أثر تطبيق ممارسات المسؤولية الاجتماعية في تعزيز سمعة المؤسسة : شركة الاتصالات الخلوية العاملة في الجزائر أنموذجا
Joint Authors
Source
ملفات الأبحاث في الاقتصاد و التسيير
Issue
Vol. 2016, Issue 5 (30 Jun. 2016), pp.301-322, 22 p.
Publisher
Center for Human and Social Studies and Researches
Publication Date
2016-06-30
Country of Publication
Morocco
No. of Pages
22
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إل التعرف على أثر تطبيق ممارسات المسؤولية الاجتماعية في تعزيز سمعة شركات الاتصالات الخلوية (جيزي، موبيليس، أريدو)، و لتحقيق أهداف الدراسة قام الباحثان بتوزيع استبانة أعدت لهذا الغرض على عينة ملائمة مكونة من (500) زبون من زبائن الشركات الثلاث.
تم إتباع المنهج التحليلي التقييمي و الذي يعتمد على تحليل الأرقام و البيانات.
و قد توصلت الدراسة إلى أن هناك مستويات متوسطة لتطبيق ممارسات المسؤولية لاجتماعية (المجال لاقتصادي، القانوني، البيئي، الخيري) كما أن هناك سمعة طيبة نوعا ما يحملها الزبائن عن المؤسسات (جيزي، موبيليس، أريدو).
و أوصت الدراسة الشركات الثلاث بصياغة نشاطات المسؤولية الاجتماعية التي تقوم بها ضمن إطار الإستراتيجية التي تتبعها و إحداث تغيير في الرؤية و التوجهات من خلال الإشارة إلى مضامين المسؤولية الاجتماعية بعدها خيارا استراتيجيا يعزز بناء سمعة طيبة.
Abstract EN
The need to investigate the link between corporate social responsibility and reputation is well established.
This paper answers calls to conduct this comparison from a clients (500) perspective.
In so doing a literature review identified models of reputation that engage with stakeholders from their inception to measurement, while no such models of corporate responsibility were found.
A qualitative study to conceptualize responsibility from the perspective of clients was then conducted.
Following this, a formal comparison between this conceptualization and that of reputation models is undertaken.
The results suggest that there is considerable similarity between the concepts of corporate social responsibility and reputation.
Implications may include the use of reputation models as potential measures for many of the aspects conceptualized as responsibility.
Questions about the causal relationship between the two concepts are also discussed in djezzy mobilis oreedoo companies
American Psychological Association (APA)
فلاق، محمد وحدو، سميرة أحلام. 2016. أثر تطبيق ممارسات المسؤولية الاجتماعية في تعزيز سمعة المؤسسة : شركة الاتصالات الخلوية العاملة في الجزائر أنموذجا. ملفات الأبحاث في الاقتصاد و التسيير،مج. 2016، ع. 5، ص ص. 301-322.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-708404
Modern Language Association (MLA)
فلاق، محمد وحدو، سميرة أحلام. أثر تطبيق ممارسات المسؤولية الاجتماعية في تعزيز سمعة المؤسسة : شركة الاتصالات الخلوية العاملة في الجزائر أنموذجا. ملفات الأبحاث في الاقتصاد و التسيير ع. 5 (حزيران 2016)، ص ص. 301-322.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-708404
American Medical Association (AMA)
فلاق، محمد وحدو، سميرة أحلام. أثر تطبيق ممارسات المسؤولية الاجتماعية في تعزيز سمعة المؤسسة : شركة الاتصالات الخلوية العاملة في الجزائر أنموذجا. ملفات الأبحاث في الاقتصاد و التسيير. 2016. مج. 2016، ع. 5، ص ص. 301-322.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-708404
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن هوامش.
Record ID
BIM-708404