دور إدارة الجودة الشاملة في تعزيز الولاء الوظيفي : بحث استطلاعي في شركة الفداء العامة
Other Title(s)
The role of TQM in promoting employee loyalty : search exploratory in AL-Fedaa public company
Joint Authors
الوائلي، محسن عروق
الشمري، سرمد حمزة جاسم
الحياني، بشير إسماعيل محمود
Source
Issue
Vol. 12, Issue 39 (30 Jun. 2017), pp.167-186, 20 p.
Publisher
University of Baghdad Post Graduate Institute for Accounting and Finance Studies
Publication Date
2017-06-30
Country of Publication
Iraq
No. of Pages
20
Main Subjects
Topics
Abstract EN
The research aims to determine the principles of total quality management (commitment of senior management, product planning, customer satisfaction, process improvement) and its role in promoting employee loyalty through a sample survey of the opinions of managers in public redemption Company.
Which amounted to (45) individuals adoption of the questionnaire as a tool head in collecting data and information and their responses were analyzed using several statistical methods, which included (arithmetic mean, standard deviation, correlation coefficient, and the coefficient of simple regression) depending on the program (spss).
The research found a group of the most important conclusions from the presence of correlation and the impact is significant morale between the principles of total quality management and enhancing employee loyalty in the company surveyed.
American Psychological Association (APA)
الشمري، سرمد حمزة جاسم والوائلي، محسن عروق والحياني، بشير إسماعيل محمود. 2017. دور إدارة الجودة الشاملة في تعزيز الولاء الوظيفي : بحث استطلاعي في شركة الفداء العامة. مجلة دراسات محاسبية و مالية،مج. 12، ع. 39، ص ص. 167-186.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-756873
Modern Language Association (MLA)
الوائلي، محسن عروق....[و آخرون]. دور إدارة الجودة الشاملة في تعزيز الولاء الوظيفي : بحث استطلاعي في شركة الفداء العامة. مجلة دراسات محاسبية و مالية مج. 12، ع. 39 (حزيران 2017)، ص ص. 167-186.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-756873
American Medical Association (AMA)
الشمري، سرمد حمزة جاسم والوائلي، محسن عروق والحياني، بشير إسماعيل محمود. دور إدارة الجودة الشاملة في تعزيز الولاء الوظيفي : بحث استطلاعي في شركة الفداء العامة. مجلة دراسات محاسبية و مالية. 2017. مج. 12، ع. 39، ص ص. 167-186.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-756873
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 184-186
Record ID
BIM-756873