مدى تبني عناصر المزيج التسويقي (7P’s) في المصارف التجارية العاملة في الجزائر من وجهة نظر مديريها و موظفيها : دراسة ميدانية
Other Title(s)
The extent of adoption of the marketing mix elements (7P’s) by commercial banks operating in Algeria from the point of view of their directors and employees : an empirical study
Joint Authors
ثلايجية، نوة
خوالد، أبو بكر الشريف
Source
مجلة جامعة القدس المفتوحة للأبحاث و الدراسات
Issue
Vol. 2017, Issue 42، ج. 1 (30 Nov. 2017), pp.107-120, 14 p.
Publisher
al-Quds Open University Deanship of Graduate Studies and Scientific Research
Publication Date
2017-11-30
Country of Publication
Palestine (West Bank)
No. of Pages
14
Main Subjects
Topics
Abstract EN
This study aims to recognize whether commercial banks in Algeria (public and private banks) adopt the seven elements of the marketing mix (Product, Price, Promotion, Place, Physical evidence, Personnel, Process).
Hence, the study was carried upon a survey on a random sample of (255) directors and employees working in the Algerian banks: (150) of them belong in the public banks and (105) in the private ones.
In this regard, the researcher’s survey was built upon the (Lekert) Standard in choosing the right response.
Other statistic methods have been used to analyze the data of the study.
The study concluded that banks in Algeria adopt the seven elements of marketing mix but they applied these elements at different positive levels.
Consequently, the study arises some relevant recommendations.
For instance, it is very important for the public and private Algerian banks to strengthen and support the Marketing mix in banking, as a requirement to confront the competitiveness challenges.
This may have an influence on meeting the requirements of the clients and their satisfaction which is the first basis of a sustainable competitive advantage.
American Psychological Association (APA)
خوالد، أبو بكر الشريف وثلايجية، نوة. 2017. مدى تبني عناصر المزيج التسويقي (7P’s) في المصارف التجارية العاملة في الجزائر من وجهة نظر مديريها و موظفيها : دراسة ميدانية. مجلة جامعة القدس المفتوحة للأبحاث و الدراسات،مج. 2017، ع. 42، ج. 1، ص ص. 107-120.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-797080
Modern Language Association (MLA)
خوالد، أبو بكر الشريف وثلايجية، نوة. مدى تبني عناصر المزيج التسويقي (7P’s) في المصارف التجارية العاملة في الجزائر من وجهة نظر مديريها و موظفيها : دراسة ميدانية. مجلة جامعة القدس المفتوحة للأبحاث و الدراسات ع. 42، ج. 1 (تشرين الثاني 2017)، ص ص. 107-120.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-797080
American Medical Association (AMA)
خوالد، أبو بكر الشريف وثلايجية، نوة. مدى تبني عناصر المزيج التسويقي (7P’s) في المصارف التجارية العاملة في الجزائر من وجهة نظر مديريها و موظفيها : دراسة ميدانية. مجلة جامعة القدس المفتوحة للأبحاث و الدراسات. 2017. مج. 2017، ع. 42، ج. 1، ص ص. 107-120.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-797080
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 120
Record ID
BIM-797080