Les impacts des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) sur la performance des banques Algériennes
Joint Authors
Sabbagh, Rafiqah
Lazraq, Muhammad
Source
Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales
Issue
Vol. 2017, Issue 18 (31 Dec. 2017), pp.58-74, 17 p.
Publisher
Mohamed Boudiaf-Masila University Faculty of Economic Commercial and Management Sciences
Publication Date
2017-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
17
Main Subjects
Economics & Business Administration
Abstract EN
Use of information and communication technologies (ICT) becomes widespread progressively in all humans activities.
Even if the adoption level of those technologies varies from one country to another.
Alteration in lifestyles, the most innovative and affordable technologies, the appearance of new economic models and changes of needs and expectation of the client jostle the banking activities.
The banking revolution is working on.
From the traditional cash desk to the online banks, banking distribution model is operating its transformation.
The customer oriented banks becomes interactive.
The ICT, especially web technologies, speed up the development of new uses, such as using mobile phones to do banking operations.
In Algeria many banks use ICT which will allows banks customer to get advantage of many banking presentations thus, allows them to choose in live and with less costs, desired products and services on adapted channels for its needs
Abstract FRE
L’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC) se généralise progressivement dans toutes les activités humaines.
Même si le niveau d’adoption de ces technologies varie d’un pays à un autre.
Les changements des modes de vie, les technologies plus innovantes et accessibles, l’apparition de nouveaux modèles économiques et une évolution des attentes des clients bousculent les métiers de la banque.
La révolution bancaire est en marche.
Du guichet traditionnel à la banque en ligne, le modèle de distribution bancaire opère sa transformation.
La banque « orientée client » devient interactive et multi anale.
Les TIC, et en particulier les technologies web, accélèrent le développement de nouveaux usages, comme l’utilisation de la téléphonie mobile pour effectuer ses opérations bancaires.
En Algérie plusieurs banques ont recours aux TIC qui va permettre aux clients de la banque de bénéficier de plusieurs prestations bancaires et permettre au client de choisir, en temps réel et avec moins de coût les produits et services souhaités sur les canaux adaptés à ces besoins
American Psychological Association (APA)
Lazraq, Muhammad& Sabbagh, Rafiqah. 2017. Les impacts des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) sur la performance des banques Algériennes. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales،Vol. 2017, no. 18, pp.58-74.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-813780
Modern Language Association (MLA)
Lazraq, Muhammad& Sabbagh, Rafiqah. Les impacts des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) sur la performance des banques Algériennes. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales No. 18 (2017), pp.58-74.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-813780
American Medical Association (AMA)
Lazraq, Muhammad& Sabbagh, Rafiqah. Les impacts des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) sur la performance des banques Algériennes. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales. 2017. Vol. 2017, no. 18, pp.58-74.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-813780
Data Type
Journal Articles
Language
French
Notes
Includes Appendix : p. 73-74
Record ID
BIM-813780
