أثر أبعاد التسويق الداخلي على إدارة المعرفة
Author
Source
Issue
Vol. 2017, Issue 22 (31 Dec. 2017), pp.139-158, 20 p.
Publisher
Publication Date
2017-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
20
Main Subjects
Topics
Abstract AR
يهدف هذا البحث إلى إبراز أثر أبعاد التسويق الداخلي على إدارة المعرفة، فتنفيذ التسويق الداخلي في المؤسسة يزودها بالكفاءات و القدرات التي ستؤدي إلى تحسين الأداء التنظيمي، ذلك أن التسويق الداخلي ليس فقط التركيز على الموظفين، و إنما هو نشاط ضروري في تنفيذ إدارة المعرفة، و بالتالي اعتباره أداة للتعلم.
لذلك يمكن القول، بأن التنفيذ الناجح للتسويق الداخلي يمكن أن يمهد الطريق لتنفيذ ناجح للعمليات التنظيمية مثل نظام إدارة المعرفة.
و خلصت هذه الدراسة إلى أن إدارة المعرفة مهمة أساسية للمؤسسات التي تسعى إلى الاستفادة من مواردها البشرية، لذلك فإن (التحفيز و الاتصال الداخلي و التوجه نحو العملاء ) أنشطة تصنع القيمة من خلال تأثيرها على دفع المعرفة من المستويات الضمنية الفردية إلى مستويات صريحة جماعية لضمان استمرارية المؤسسة.
Abstract EN
This research aims to highlight the impact of internal marketing dimensions on knowledge management.
Implementing internal marketing in the enterprise provides it with competencies and capabilities that leads to improve the organizational performance.
Internal marketing does not focus only on employees but it is primordial to apply knowledge management.
It is considered a tool of learning.
Thus, a successful implementation of internal marketing can pave the way for the successful implementation of organizational processes such as the knowledge management system.
The study concludes that knowledge management is acrucial task for enterprises seeking to benefit from their human resources, for that reason: Motivation, internal communication and customer orientation are activities that create value through their influence on driving knowledge from implicit individual levels to explicit collective levels which ensures enterprise persistence.
American Psychological Association (APA)
قحموش، إيمان. 2017. أثر أبعاد التسويق الداخلي على إدارة المعرفة. أبحاث اقتصادية و إدارية،مج. 2017، ع. 22، ص ص. 139-158.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-842272
Modern Language Association (MLA)
قحموش، إيمان. أثر أبعاد التسويق الداخلي على إدارة المعرفة. أبحاث اقتصادية و إدارية ع. 22 (كانون الأول 2017)، ص ص. 139-158.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-842272
American Medical Association (AMA)
قحموش، إيمان. أثر أبعاد التسويق الداخلي على إدارة المعرفة. أبحاث اقتصادية و إدارية. 2017. مج. 2017، ع. 22، ص ص. 139-158.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-842272
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 151-158
Record ID
BIM-842272