دور استراتيجية التمكين في تعزيز رأس المال الزبوني : دراسة ميدانية

Time cited in Arcif : 
1

Joint Authors

بوسعد، زكية
ابن زيان، إيمان

Source

مجلة الاقتصاد الصناعي

Issue

Vol. 7, Issue 2 (s) (30 Jun. 2017), pp.162-177, 16 p.

Publisher

Université Batna 1 Hadj Lakhdar Faculté des Sciences Economiques Commerciales et des Sciences de Gestion Laboratoire des Etudes Economiques de l’industrie Locale

Publication Date

2017-06-30

Country of Publication

Algeria

No. of Pages

16

Main Subjects

Economics & Business Administration

Abstract FRE

Cette étude présente les éléments nécessaires au soutien et à la promotion du capital client, par des moyens et outils modernes tels que la stratégie de l’empouvoirement (la mise au pouvoir) au sein de la société étudiée.

Dans ce but, un questionnaire, composé de 37 questions, a été établi et distribué à un échantillon d’employés du service des ventes.

Le logiciel SPSS (version 20) a été utilisé pour analyser les résultats.

L’étude a abouti à l’existence d’une corrélation entre la stratégie d’empouvoirement et la promotion du client.

American Psychological Association (APA)

ابن زيان، إيمان وبوسعد، زكية. 2017. دور استراتيجية التمكين في تعزيز رأس المال الزبوني : دراسة ميدانية. مجلة الاقتصاد الصناعي،مج. 7، ع. 2 (s)، ص ص. 162-177.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-862962

Modern Language Association (MLA)

ابن زيان، إيمان وبوسعد، زكية. دور استراتيجية التمكين في تعزيز رأس المال الزبوني : دراسة ميدانية. مجلة الاقتصاد الصناعي مج. 7، ع. 2 (عدد خاص) (حزيران 2017)، ص ص. 162-177.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-862962

American Medical Association (AMA)

ابن زيان، إيمان وبوسعد، زكية. دور استراتيجية التمكين في تعزيز رأس المال الزبوني : دراسة ميدانية. مجلة الاقتصاد الصناعي. 2017. مج. 7، ع. 2 (s)، ص ص. 162-177.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-862962

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن هوامش : ص. 174-177

Record ID

BIM-862962