العلاقة بين جودة الخدمة التعليمية و رضا الطلاب : دراسة ميدانية في كلية التجارة و الاقتصاد-جامعة عمران

Other Title(s)

The relationship between of educational service quality and students satisfaction : afield study at the faculty of commerce and economic-Amran University

Author

المشرقي، مجاهد يحيى صالح

Source

مجلة الأندلس للعلوم الإنسانية و الاجتماعية

Issue

Vol. 6, Issue 25 (31 Dec. 2019), pp.188-216, 29 p.

Publisher

Alandalus University for Science and Technology

Publication Date

2019-12-31

Country of Publication

Yemen

No. of Pages

29

Main Topic

Business Administration
Education

Topics

Abstract EN

This study aimed to identify on the nature Of relationship between the Educational Service Quality and Students Satisfaction at the Faculty Of Commerce & Economic-Amran University. To achieve the objectives of the study and testing of hypotheses. a special questionnaire were developed to gather data from a sample, which contained (100) student, and the number of questionnaires were subject to analysis (96), representing (96.0%) of the total questionnaires distributed. Using appropriate statistical tests, the results of the study include: l. There is a statistical correlation between the educational service quality and students satisfaction at Faculty of Commerce -Amran University. . There is impact correlation to educational service quality on students' satisfaction at Faculty of Commerce -Amran univerity. . There are statistical significant differences in the educational service quality and students satisfaction according to gender variable. There are statistical differences in 4. the educational service quality and students satisfaction according to study level variable. 5. There are no statistical differences in the educational Service quality and students satisfaction according to age variable.

American Psychological Association (APA)

المشرقي، مجاهد يحيى صالح. 2019. العلاقة بين جودة الخدمة التعليمية و رضا الطلاب : دراسة ميدانية في كلية التجارة و الاقتصاد-جامعة عمران. مجلة الأندلس للعلوم الإنسانية و الاجتماعية،مج. 6، ع. 25، ص ص. 188-216.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-910017

Modern Language Association (MLA)

المشرقي، مجاهد يحيى صالح. العلاقة بين جودة الخدمة التعليمية و رضا الطلاب : دراسة ميدانية في كلية التجارة و الاقتصاد-جامعة عمران. مجلة الأندلس للعلوم الإنسانية و الاجتماعية مج. 6، ع. 25 (تشرين الأول / كانون الأول 2019)، ص ص. 188-216.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-910017

American Medical Association (AMA)

المشرقي، مجاهد يحيى صالح. العلاقة بين جودة الخدمة التعليمية و رضا الطلاب : دراسة ميدانية في كلية التجارة و الاقتصاد-جامعة عمران. مجلة الأندلس للعلوم الإنسانية و الاجتماعية. 2019. مج. 6، ع. 25، ص ص. 188-216.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-910017

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 214-216

Record ID

BIM-910017