Reviewing the implications of training for academic administration staff at central Michigan university

Other Title(s)

مراجعة الآثار المترتبة على تدريب الموظفين الإداريين الأكاديميين في جامعة ميشيغان المركزية

Joint Authors


al-Juhani, Fadiyah Hamdan

Source

Journal of Economics and Administrative Science

Issue

Vol. 26, Issue 118 (30 Apr. 2020), pp.58-77, 20 p.

Publisher

University of Baghdad College of Administration and Economics

Publication Date

2020-04-30

Country of Publication

Iraq

No. of Pages

20

Main Topic

Marketing
Education

Topics

Abstract AR

مما لاشك فيه ان التدريب له تأثير على جودة أداء الموظفين و مستوى عطاءهم في المنظمات. وفقًا لذلك، فإن كل منظمة توظف فرداً مسؤول عن تطوير الموظفين و يلزمه معرفة الطريقة الأكثر فاعلية لتدريبهم و تأهيلهم بما يتوافق مع متطلبات بيئة العمل و أدركت جامعة ميشيغان المركزية ان توفير التدريب المناسب للموظفين الذين لديهم مهمة تقديم المشورة للطلاب من ضمن اهم الأسباب لرفع مستوى التحصيل العلمي و دعمهم خلال مسيرتهم الجامعية. و السبب هو أن المشرفين الاكاديميين لديهم تأثير كبير على الأداء التعليمي للطلاب بحكم الالتماس المباشر بهم. و من ثم فإن هناك حاجة إلى إيلاء الاهتمام الخاص لهذه الفئة من الموظفين لتحسين جودة عملية تقديم المشورة. في هذا البحث تم التركيز على تعزيز فكرة مدى تأثير التدريب على عملية الإرشاد الأكاديمي بجامعة متشغان المركزية الى جانب تسليط الضوء على النقاط التي قد تعيق عملية التدريب و تقلل من فاعليته. اذ جرى اللجوء الى المقابلات وجهاً لوجه و الاستطلاعات عبر الإنترنت كأدوات لجمع البيانات لهذه الدراسة. يتكون نطاق الدراسة من موظفين محترفين و إداريين يقدمون المشورة الأكاديمية للطلاب في قسم العلوم الإدارية بالجامعة. اذ كان التساؤل الرئيسي للبحث: ما هي آثار التدريب على المستشارين الأكاديميين في جامعة متشغان المركزية؟ من خلال البيانات التي جمعها، تأكد للمؤلف أن التدريب له دور رئيسي و حاسم في زيادة و صقل أداء الموظفين و المشرفين الاكاديميين عند تقديمهم خدمة استشارية أكاديمية. و مع ذلك و وفقاً لرأي العينة البحثية، فقد كانت هناك عقبات ينبغي معالجتها لضمان الافادة المثلى من عمليات التدريب و التطوير ن قبل الجامعة. تمثلت العقبات في عدم وجود فرص متكافئة لتلقي التدريب و التدريب غير المتناسق مع الاحتياج الفعلي و التركيز على مهارات معينة بينما جرى تجاهل مهارات أخرى و نقص المدربين و مشاكل في تحديد وقت التدريب كاف، و نقص الوعي بالسياسات المتعلقة بالتدريب و نقص الموارد المالية للتدريب، و الحواجز اللغوية بين الطلاب و مستشاريهم. و بالتالي، قدمت هذه الدراسة توصيات تحاول معالجة النتائج السلبية لتلك العقبات. و اقتراح المؤلف تطبيق ممارسات مثل إجراء تقييم الاحتياجات للموظفين، و تقييم نتائج التدريب، و تقديم فرص متساوية لتلقي التدريب وفق الحاجة و غيرها.

Abstract EN

Training has an effect on employees' performances. Accordingly, the person who is responsible for employees' development must figure out the most effective way to train and develop employees. Central Michigan University (CMU) has recognized the importance of providing appropriate training for employees who have a duty in advising students. The reason is that these employees have a significant impact on students' educational performances. Thus, special attention to this category of employees is needed to improve advising quality. This research attempted to explore the impact of training on academic advising at CMU. Face-to-face interviews and online surveys were used as data collection tools for this study. The study scope consisted of professional and administrative employees who provide academic advising for students and two employees who provide academic advising for students in the MSA department. The primary question asked, what are the impacts of training on academic advisors at CMU? From the data collection, we found out that training had a major role in increasing the performance of professional and administrative employees when they served in an academic advising capacity. However, there were obstacles that the employees believed should be addressed, including unequal chances to receive training, inconsistent training, a focus on certain skills while others were ignored, a lack of trainers, problems in scheduling enough training time, lack of resources for maintaining policy awareness. Thus, this study provided recommendations to eliminate the negative outcomes of those obstacles. we suggested applying practices such as performing needs assessment for employees, evaluating training outcomes, presenting equal opportunities for receiving training, and providing available resources for employees to stay updated on the policy.

American Psychological Association (APA)

al-Juhani, Fadiyah Hamdan. 2020. Reviewing the implications of training for academic administration staff at central Michigan university. Journal of Economics and Administrative Science،Vol. 26, no. 118, pp.58-77.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-972789

Modern Language Association (MLA)

al-Juhani, Fadiyah Hamdan. Reviewing the implications of training for academic administration staff at central Michigan university. Journal of Economics and Administrative Science Vol. 26, no. 118 (Apr. 2020), pp.58-77.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-972789

American Medical Association (AMA)

al-Juhani, Fadiyah Hamdan. Reviewing the implications of training for academic administration staff at central Michigan university. Journal of Economics and Administrative Science. 2020. Vol. 26, no. 118, pp.58-77.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-972789

Data Type

Journal Articles

Language

English

Notes

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 75-76

Record ID

BIM-972789