أثر الأبعاد المدركة للسعر على رضا الزبائن : دراسة تطبيقية على عينة من زبائن بعض المطاعم بمدينة قسنطينة
Other Title(s)
The impact of perceived price dimensions on customers satisfaction : an applied study on a sample of some restaurants customers in city of Constantine
Author
Source
Issue
Vol. 16, Issue 23 (30 Jun. 2020), pp.423-438, 16 p.
Publisher
Université Hassiba Ben Bouali Laboratoire Mondialisation and Économies Nord Africaines
Publication Date
2020-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
16
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الأبعاد المدركة للسعر على رضا الزبائن عن طريق تحليل أراء عينة من زبائن بعض المطاعم في مدينة قسنطينة.
أظهرت نتائج الدراسة وجود تأثير لأبعاد السعر المدركة على رضا الزبائن و قد كان لبعد الوعي بالقيمة الأثر الأكبر متبوعا بالبعدين الوعي بالسعر و السعر المعرفي.
فيما لم يكن لارتباط الجودة بالسعر و حساسية الهيبة أي أثر وهي نتيجة تعبر على جوانب إيجابية لإدراك السعر فقد تبين أن زبائن المطاعم في رضاهم على منتجات المطاعم يأخذون في الاعتبار بشكل أساسي الأسباب الاقتصادية عن تلك النفسية
Abstract EN
This study aims to identify the impact of perceived price dimensions on customers satisfaction by analyzing the opinions of a sample of some restaurants customers in constantine.
The results showed that there is an effect of the perceived price dimensions on the satisfaction of the customers.
The value consciousness was the most influential dimension, followed by the price consciousness and the price mavenism.
While the other studies dimensions had no effect the price-quality association and prestige sensitivity, a result that reflected positive aspects of price perception, it was found that restaurant customers in their satisfaction with restaurant products consider economic reasons rather that psychological one.
American Psychological Association (APA)
براهيمي، مسيكة. 2020. أثر الأبعاد المدركة للسعر على رضا الزبائن : دراسة تطبيقية على عينة من زبائن بعض المطاعم بمدينة قسنطينة. مجلة اقتصاديات شمال إفريقيا،مج. 16، ع. 23، ص ص. 423-438.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-981951
Modern Language Association (MLA)
براهيمي، مسيكة. أثر الأبعاد المدركة للسعر على رضا الزبائن : دراسة تطبيقية على عينة من زبائن بعض المطاعم بمدينة قسنطينة. مجلة اقتصاديات شمال إفريقيا مج. 16، ع. 23 (2020)، ص ص. 423-438.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-981951
American Medical Association (AMA)
براهيمي، مسيكة. أثر الأبعاد المدركة للسعر على رضا الزبائن : دراسة تطبيقية على عينة من زبائن بعض المطاعم بمدينة قسنطينة. مجلة اقتصاديات شمال إفريقيا. 2020. مج. 16، ع. 23، ص ص. 423-438.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-981951
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 437-438
Record ID
BIM-981951