تقييم جودة الخدمة العمومية في المستشفيات الجزائرية
Other Title(s)
Evaluating the quality of public service in Algerian hospitals : a case study of the public hospital hospital in Maghnia
Joint Authors
Source
مجلة الدراسات الاقتصادية و المالية
Issue
Vol. 13, Issue 1 (31 Dec. 2020), pp.38-52, 15 p.
Publisher
University of Eloued Faculty of Economics Commercial and Management Sciences
Publication Date
2020-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
15
Main Subjects
Economy and Commerce
Financial and Accounting Sciences
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى تقييم جودة الخدمة العمومية في المستشفيات الجزائرية و ذلك من خلال دراسة واقع جودة الخدمات الصحية في المؤسسة الاستشفائية العمومية لمدينة مغنية »شعبان حمدون« و مدى تأثيرها على رضا المريض بالاعتماد على أبعاد جودة الخدمات الصحية و قد تمكنت هذه الدراسة من التوصل إلى أن المريض راضي على جميع الأبعاد ( الملموسية الاعتمادية الاستجابة الضمان التعاطف) كذلك قدمت هذه الدراسة مجموعة من التوصيات التي من شأنها رفع كفاءة و فعالية الخدمات ن طرف المؤسسة العمومية الاستشفائية لمدينة مغنية و المتعلقة بتحسين جودة الخدمات الصحية اللمرضى.
American Psychological Association (APA)
أوبختي، نصيرة ومهديد، يمينة. 2020. تقييم جودة الخدمة العمومية في المستشفيات الجزائرية. مجلة الدراسات الاقتصادية و المالية،مج. 13، ع. 1، ص ص. 38-52.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-994630
Modern Language Association (MLA)
أوبختي، نصيرة ومهديد، يمينة. تقييم جودة الخدمة العمومية في المستشفيات الجزائرية. مجلة الدراسات الاقتصادية و المالية مج. 13، ع. 1 (2020)، ص ص. 38-52.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-994630
American Medical Association (AMA)
أوبختي، نصيرة ومهديد، يمينة. تقييم جودة الخدمة العمومية في المستشفيات الجزائرية. مجلة الدراسات الاقتصادية و المالية. 2020. مج. 13، ع. 1، ص ص. 38-52.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-994630
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-994630
