تطبيق تحليل خريطة أهمية-أداء لتقييم نية الشراء في الجزائر
Other Title(s)
Applying the importance-performance map analysis (IPMA) to evaluate purchase intention in Algeria
Author
Source
Issue
Vol. 10, Issue 1 (Bis)، ج. 2 (31 Jan. 2020), pp.133-154, 22 p.
Publisher
Publication Date
2020-01-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
22
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى اقتراح نموذج مفاهيمي يقيم تأثير الرضا، و الثقة، و الكلمة المنقولة على نية الشراء.
تهدف الدراسة أيضا إلى تطبيق تحليل خريطة أهمية-أداء (IPMA) لتقييم نية الشراء في الجزائر.
تم جمع البيانات بالاعتماد على استبانة بحثية.
استخدمت هذه الدراسة طريقة المربعات الصغرى الجزئية (PLS) لاختبار فرضيات النموذج المفاهيمي.
تظهر النتائج أن الرضا يؤثر إيجابيا على الثقة و الكلمة المنقولة، بينما لا يؤثر على نية الشراء.
الثقة تؤثر إيجابيا على الكلمة المنقولة و نية الشراء.
الكلمة المنقولة تؤثر إيجابيا على نية الشراء.
بالنسبة لنية الشراء، تظهر نتائج IPMA أن الكلمة المنقولة لديها مستوى من الأهمية و الأداء أعلى من الرضا و الثقة.
تقدم نتائج الدراسة الآثار النظرية و الإدارية، و توصيات للبحوث المستقبلية.
Abstract EN
This study aims to propose a conceptual model that evaluates the impact of satisfaction, trust, and word of mouth on purchase intention.
It also aims to apply the importance-performance map analysis (IPMA) to evaluate purchase intention in Algeria.
Data were collected through a research survey.
This study used partial least squares (PLS) structural equation modeling to examine the hypotheses of the conceptual model.
The results show that satisfaction positively affects trust and word of mouth, while it does not affect purchase intention.
Trust positively affects word of mouth and purchase intention.
Word of mouth positively affects purchase intention.
For purchase intention, the results of IPMA show that word of mouth has a higher level of importance and performance than satisfaction and trust.
The results of this study provide theoretical and managerial implications, and recommendations for future research.
American Psychological Association (APA)
منيجل، شكري. 2020. تطبيق تحليل خريطة أهمية-أداء لتقييم نية الشراء في الجزائر. مجلة الاستراتيجية و التنمية،مج. 10، ع. 1 (Bis)، ج. 2، ص ص. 133-154.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-995880
Modern Language Association (MLA)
منيجل، شكري. تطبيق تحليل خريطة أهمية-أداء لتقييم نية الشراء في الجزائر. مجلة الاستراتيجية و التنمية مج. 10، ع. 1 (مكرر)، ج. 2 (كانون الثاني 2020)، ص ص. 133-154.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-995880
American Medical Association (AMA)
منيجل، شكري. تطبيق تحليل خريطة أهمية-أداء لتقييم نية الشراء في الجزائر. مجلة الاستراتيجية و التنمية. 2020. مج. 10، ع. 1 (Bis)، ج. 2، ص ص. 133-154.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-995880
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملحق : ص. 153-154
Record ID
BIM-995880