دور التسويق الداخلي في تحقيق الالتزام التنظيمي داخل المنظمات
Other Title(s)
The role of internal marketing in achieving organizational commitment within organizations
Joint Authors
يحياوي، عبد الحفيظ
ابن علي، إحسان
Source
Issue
Vol. 9, Issue 1 (31 Dec. 2019), pp.297-313, 17 p.
Publisher
University of Blida 2 Research Laboratory on Creativity and Change of Organizations and Foundations
Publication Date
2019-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
17
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة الى معرفة دور التسويق الداخلي في تحقيق الالتزام التنظيمي في المنظمات و التي أصبحت من الموضوعات الحيوية و المعاصرة إذ أزداد الاهتمام بالتسويق الداخلي في المنظمات في الوقت الحاضر لاسيما بعد بروز دور و أهمية التسويق الداخلي في الحصول على موظفين ذوي قدرات و مهارات عالية قادرين على تحمل المسؤولية و تقديم خدمات ذات مستوى عال من الجودة للزبائن.
اختتمت الدراسة بمجموعة من الاستنتاجات و التوصيات التي تم التوصل إليها من خلال دراسة لأبعاد التسويق الداخلي(الاتصال الداخلي التوجه نحو الزبون الدعم الالداري) لها دور فعال في تحقيق الالتزام الوظيفي للعاملين الذي يساهم في ترقية المنظمات و تحقيق أهداف المنظمة.
Abstract EN
This study aimed to know the role of internal marketing in achieving organizational commitment in organizations, which has become a vital and contemporary topics as increased The study concluded with a set of conclusions and recommendations reached through a study of the dimensions of internal marketing (internal communication, customer orientation, administrative support), which has an effective role in achieving the commitment of employees, wich contributes to the promotion of organizations and achieve the objectives of the organization.
Interest in internal marketing in organizations at present, especially after the emergence of the role and importance of internal marketing in obtaining individuals with high abilities and skills able to take responsibility and provide High quality customer services.
American Psychological Association (APA)
ابن علي، إحسان ويحياوي، عبد الحفيظ. 2019. دور التسويق الداخلي في تحقيق الالتزام التنظيمي داخل المنظمات. مجلة الإبداع،مج. 9، ع. 1، ص ص. 297-313.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-996233
Modern Language Association (MLA)
ابن علي، إحسان ويحياوي، عبد الحفيظ. دور التسويق الداخلي في تحقيق الالتزام التنظيمي داخل المنظمات. مجلة الإبداع مج. 9، ع. 1 (2019)، ص ص. 297-313.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-996233
American Medical Association (AMA)
ابن علي، إحسان ويحياوي، عبد الحفيظ. دور التسويق الداخلي في تحقيق الالتزام التنظيمي داخل المنظمات. مجلة الإبداع. 2019. مج. 9، ع. 1، ص ص. 297-313.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-996233
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 311-313
Record ID
BIM-996233