تقييم الكفاءات البشرية و دورها في تحسين جودة الخدمات الصحية : دراسة ميدانية بالمؤسسة الإستشفائية العمومية بالأغواط
Other Title(s)
Evaluating human competencies and their role in improving the quality of health services : a case study at the Public Hospital of Laghouat
Joint Authors
قطاف، عبد القادر
فريد زكريا عبيد
Source
Issue
Vol. 11, Issue 2 (30 Jun. 2020), pp.91-107, 17 p.
Publisher
University of Laghouat Faculty of Economics Commercial and Management Sciences
Publication Date
2020-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
17
Main Subjects
Topics
Abstract AR
يهدف هذا المقال إلى تحليل الإطار المفاهيمي لتقييم الكفاءات البشرية وصولا إلى أهم الطرق و الأدوات القياس مستوى الكفاءات و دراسة مكانة و أهمية تقييم الكفاءات البشرية في المؤسسات بصفة عامة و المؤسسات الصحية على وجه الخصوص و معرفة ما مدى مساهمتها في تحقيق جودة الخدمات الصحية التعرف على مجموعة من الطرق و الأساليب التي بدورها تحدد و تعدل مكونات الكفاءة التي تعتبر من العوامل الرئيسية في التميز و الاستمرارية و قد أعتمد في الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي وتوصلت نتائج الدراسة بأن مواكبة التحديات و التغيرات المحيطة بالمنظمات الصحية تتطلب تقييم كفاءاتها البشرية من أجل تحقيق كل من التكلفة و الفعالية و الآمان و العدالة و الجودة لخدماتها الصحية اللمرضى و المجتمع.
Abstract EN
The purpose of this article is to analyze the conceptual framework for assessing human competencies, to reach the most important methods and tools, to measure the level of competencies, and to study the importance of evaluating human competencies in institutions in general and health institutions in particular, to know how much they contribute to the quality of health services provided.
Methods that determine and modify the components of efficiency which are considered the main factors in the excellence and continuity.
The study was based on the analytical descriptive approach.
The results of the study found that coping with the challenges and changes surrounding health organizations require evaluation of human The purpose of this article is to analyze the conceptual framework for assessing human competencies, to reach the most important methods and tools, to measure the level of competencies, and to study the importance of evaluating human competencies in institutions in general and health institutions in particular, to know how much they contribute to the quality of health services provided.
Methods that determine and modify the components of efficiency which are considered the main factors in the excellence and continuity.
The study was based on the analytical descriptive approach.
The results of the study found that coping with the challenges and changes surrounding health organizations require evaluation of human
American Psychological Association (APA)
قطاف، عبد القادر وفريد زكريا عبيد. 2020. تقييم الكفاءات البشرية و دورها في تحسين جودة الخدمات الصحية : دراسة ميدانية بالمؤسسة الإستشفائية العمومية بالأغواط. دراسات العدد الاقتصادي،مج. 11، ع. 2، ص ص. 91-107.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-996446
Modern Language Association (MLA)
قطاف، عبد القادر وفريد زكريا عبيد. تقييم الكفاءات البشرية و دورها في تحسين جودة الخدمات الصحية : دراسة ميدانية بالمؤسسة الإستشفائية العمومية بالأغواط. دراسات العدد الاقتصادي مج. 11، ع. 2 (حزيران 2020)، ص ص. 91-107.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-996446
American Medical Association (AMA)
قطاف، عبد القادر وفريد زكريا عبيد. تقييم الكفاءات البشرية و دورها في تحسين جودة الخدمات الصحية : دراسة ميدانية بالمؤسسة الإستشفائية العمومية بالأغواط. دراسات العدد الاقتصادي. 2020. مج. 11، ع. 2، ص ص. 91-107.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-996446
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 105-107
Record ID
BIM-996446