انتقال المعلومات على مرحلتين و دور قادة الرأي في عصر التواصل الاجتماعي : أزمة أمطار الكويت نموذج

Abstract AR

هدفت هذه الدراسة: الى معرفة مصادر المعلومات التي يستخدمونها في وقت الازمات كأزمة الامطار التي هطلت على الكويت في نوفمبر ٢٠١٨ و التي أدت الى تعطل الجهات الحكومية و المدارس لمدة يومين وتوقف الحركة المرورية في ارجاء البلاد.

و قامت الدراسة بالتركيز على مصادر المعلومات في ثلاث مراحل لتكوين المعرفة و مرحلة تشكيل الرأي و الاتجاهات و المرحلة الأخيرة و التي تتضمن اتخاذ المواقف.

منهجية الدراسة: اعتمدت هذه الدراسة على الاستبيانات المباشرة لعينة تتكون من ٣٤٤ من المواطنين الكويتيين و اعتمدت على المنهج المسحي للوصول الى نتائج الدراسة.

بيانات و عينة الدراسة: قامت الدراسة الدراسة باختيار عينة بلغت ٣٤٤ من افراد المجتمع الكويتين حيث بلغت نسبة الذكور ٥٤.١٪ و ٤٥.٩٪ من افراد العينة من الاناث.

كما بينت النتائج ان ٦٧.٤٪ من افراد العينة بين ١٨ و ٣٩ عاما و ٤٥.٨٪ متزوجين.

النتائج: بينت النتائج ان المصدر الرئيسي للمعلومات في الثلاث مراحل هي وسائل الاعلام التقليدية تليها وسائل التواصل الاجتماعي و من ثم التواصل المباشر مما يؤكد ان الاعلام التقليدي مازال هو المصدر الرئيسي للمعلومات و الاخبار في وقت الازمات و بينت النتائج ان ٤٣.٤٪ من المواطنين يبحثون عن المعلومات في بداية حدوث الأزمة.

اما فيما يخص قادة الراي فقد وجدت الدراسة انهم يؤثرون بشكل كبير على الجمهور من خلال ابداء النصائح حيث أكد ٣٠.٥٪ من افراد العينة انهم يستمعون الي نصائح قادة الراي و توجيهاتهم في كثير من الأحيان فيما بين ٤٧.٧٪ ان قادة الرأي لهم التأثير الأكبر وقت وقوع الازمات.

كما كشفت الدراسة ان شيوخ الدين هم قادة الرأي لأكبر نسبة من العينة فيما اتى الوزراء المسؤولين في المرتبة الثانية يليهم الأكاديميون اما نواب مجلس الامة فقد تذيلوا القائمة مما يعني ان تأثيرهم و اعتبارهم كقادة للرأي منخفض.

بينت النتائج قوة وسائل الاعلام التقليدية كمصدر رئيسي للاخبار في وقت الكوارث و الازمات.