اتجاهات الشباب العربي نحو التسويق عبر مشاهير مواقع التواصل الاجتماعي Influencers Marketing و علاقته بالسلوك الشرائي : دراسة ميدانية

Abstract AR

استهدفت الدراسة قياس كثافة و دوافع و أنماط تعرض الشباب العربي لأساليب التسويق عبر مشاهير مواقع التواصل الاجتماعي Influencers Marketing و الكشف عن اتجاهاته نحو هذه الأساليب التسويقية لهؤلاء المشاهير و علاقة ذلك بالسلوك الشرائي.

و استخدمت الدراسة منهج المسح و صحيفة الاستقصاء الإلكترونية كأداة لجمع البيانات من عينة حصصية بلغ قوامها 400 مفردة من الشباب العربي المستخدم لمواقع التواصل الاجتماعي موزعة بالتساوي علي أربع دول عربية (مصر الجزائر السعودية الإمارات) بواقع 100 مفردة لكل منهم و أجريت الدراسة خلال الفترة من25/1/2019 حتي1/3/2019.

وخلصت الدراسة إلي عدة نتائج أهمها:
- ارتفاع معدل تعرض الشباب العربي لصفحات مشاهير مواقع التواصل الاجتماعي الأمر الذي يؤكد ارتفاع دورها في التسويق الإلكتروني كأداة جديدة تلجأ إليها الشركات للترويج لمنتجاتها و خدماتها.

- جاء موقع انستجرام في واقع التواصل الاجتماعي التي يتابع من خلالها الشباب العربي هؤلاء المشاهير يليه موقع اليوتيوب ثم سناب شات ثم الفيس بوك بينما جاء موقع تويتر في المؤخرة.

- جاء الأسلوب المنطقي الذي يخاطب العقل و لا يستخف به في مقدمة أساليب التسويق التي يفضلها الشباب العربي يليه الأسلوب الذي يقدم معلومات واقعية عن المنتج ثم الأسلوب الذي يوضح خصائص المنتج و طريقة استخدامه ثم الأسلوب الذي يعرض فوائد و خصائص المنتج أو الخدمة ثم الأسلوب الذي يركز علي جودة و مكانة المنتج بالسوق ثم الأسلوب الذي يقارن بين المنتجات و الخدمات.

- تصدر الاتجاه الإيجابي لدي الشباب العربي نحو التسويق عبر مشاهير مواقع التواصل الاجتماعي.

- ثبت جزئيا صحة الفرض الرئيس القائل بوجود فروق ذات دلالة إحصائية بين الخصائص الديموجرافية للشباب العربي و كثافة تعرضهم لصفحات مشاهير مواقع التواصل الاجتماعي.

- ثبت صحة الفرض القائل بوجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين أنماط التعرض لصفحات مشاهير مواقع التواصل الاجتماعي و السلوك الشرائي للشباب العربي.

- ثبت جزئيا صحة الفرض القائل بوجود فروق ذات دلالة إحصائية بين الخصائص الديموجرافية للشباب العربي و الاتجاه نحو التسويق عبر مشاهير مواقع التواصل الاجتماعي.

- ثبت صحة الفرض القائل بوجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين الاتجاه نحو التسويق عبر مشاهير مواقع التواصل الاجتماعي و السلوك الشرائي للشباب العربي.

- ثبت صحة الفرض القائل بأن اتجاهات الشباب العربي نحو أبعاد مصداقية التسويق عبر مشاهير مواقع التواصل الاجتماعي تؤثر علي سلوكهم الشرائي.