تقييم دور الاتحاد المصري للغرف السياحية في دعم النشاط الفندقي لمواجهة أثار فيروس كورونا المستجد

Abstract AR

إن الأزمة الحالية التي يمر بها العالم و مصر جراء تفشي فيروس كورونا تعتبر الأقوى في تاريخ السياحة المصرية حيث أكد الإتحاد المصري للغرف السياحية أنه سوف يدعم العاملين المتضرين جراء الأزمة و أيضا مساندة المنشأت الفندقية و السياحية و تقديم الدعم المادي و الطبي لهذه المنشأت حتى تعود السياحة المصرية بشكل آمن مره أخري في ظل أجراءات وقائية و أحترازية تسهم في سلامة السائحين و العاملين على السواء.

يهدف هذا البحث تقييم الإجراءات التي يتخذها الإتحاد المصري للغرف السياحية لمواجهة فيروس كورونا المستجد لتنشيط و دعم المجال الفندقى في مصر.

تم تصميم إستبيان يهدف الى التعرف على آراء العاملين بالفنادق حول موضوع البحث.

كما تم أستلام عدد 550 إستمارة إستقصاء للعاملين بالفنادق و عددهم 20 فندق من فئتى الخمس و الأربع نجوم و نجد أن الفنادق عينة البحث و التي تم أختيارها كان على أساس حصولها على شهادة إستيفائها للشروط الصحية و التصريح لها بالتشغيل مرة أخرى بعد التوقف و عند الإستلام و الفحص تبين انه يوجد عدد 468 استمارة صالحة فقط لتحليل النتائج تمثل نسبة 85، 09% وتم أستخدام برنامج (SPSS V20).

كانت أهم النتائج: إن الإتحاد المصرى للغرف السياحية يقدم كافة سبل التوعية الصحية و الإرشادات الطبية و طرق الحماية والوقاية لجميع العاملين بالفنادق طبقا لإشتراطات و تعليمات منظمة الصحة العالمية.

أهم التوصيات: تعميم منشور بالقرارات التى إتخذتها اللجنة العليا بمجلس الوزراء و التي تلزم الفنادق و المنشأت السياحية بسرعة إبلاغ وزارة الصحة عن أية حالات أشتباه سواء للأجانب أو العاملين بها و ضرورة تعاقد الفنادق و المنشأت السياحية مع أطقم طبية مدربة و ذات كفاءة عاليه يتم تدريبها بوزارة الصحة للتعامل مع اية حالة أشتباه بالفيروس و المتابعة المستمرة لها.

كذلك رفع كفاءة العاملين و تقديم خدمات التدريب اون لاين في ظل الإجراءات الاحترازية للوقاية من انتشار الفيروس بدلا من الاعتماد علي البرامج التدريبية التقليدية داخل المنشأت الفندقية و السياحية.