أثر ممارسات التسويق الداخلي على الرضا الوظيفي للأطباء في المستشفيات العمومية : دراسة ميدانية

Other Title(s)

Impact of internal marketing practices on doctors' job satisfaction in Algeria public hospitals : an empirical study

Time cited in Arcif : 
1

Joint Authors

مقراش، فوزية
مولوج، كمال
مولوج، إسماعيل

Source

الريادة لاقتصاديات الأعمال

Issue

Vol. 5, Issue 2 (30 Jun. 2019), pp.128-140, 13 p.

Publisher

Hasiba Benbouali University of Chlef Faculty of Economics Trade and Management Sciences Laboratory Development of Algerian SMEs' Competitiveness in the Substitute Local Industries

Publication Date

2019-06-30

Country of Publication

Algeria

No. of Pages

13

Main Subjects

Marketing

Topics

Abstract AR

الغرض من هذا البحث هو استكشاف أثر ممارسات التسويق الداخلي على الرضا الوظيفي لأطباء المستشفيات العمومية تم استخدام الاستبيان كطريقة لجمع البيانات الأولية وقد تم جمع ما مجموعه 63 استبيانا باستخدام عينة ميسرة.

أشارت نتائج البحث إلى أن لأبعاد التسويق الداخلي (الاتصالات التحفيز و التدريب) تأثير إيجابي على الرضا الوظيفي لأطباء في المستشفيات العمومية.

كما تبين عدم وجود أثر دال معنويا للتمكين على الرضا الوظيفي.

لذلك إذا كانت المستشفيات الجزائرية العامة ترغب في زيادة مستويات رضا الأطباء فمن الموصى به إيلاء الاهتمام الكافي للتسويق الداخلي.

ويتوقع أن ستساعد نتائج البحث مدراء المستشفيات (العامة و الخاصة) على تبني سياسات مناسبة لزيادة الرضا الوظيفي للأطباء.

Abstract EN

The purpose of this research is to examine the impact of internal marketing practices on job satisfaction among doctors in Algeria public hospitals.

The research questionnaire was used as a primary data collection method.

A total of 63 questionnaires have been collected using convenience sampling.

The findings of the research showed that internal marketing dimensions (communication, motivation, and training) have a positive impact on job satisfaction in public hospitals.

In addition, empowerment had no significant impact on job satisfaction.

Therefore if public hospitals of Algeria want to increased levels of job satisfaction among doctors, it is recommended that sufficient attention should be given to internal marketing.

The findings of the research would help managers of hospitals (public & private) to adopt proper policies for increased overall job satisfaction among doctors.

American Psychological Association (APA)

مولوج، كمال ومقراش، فوزية ومولوج، إسماعيل. 2019. أثر ممارسات التسويق الداخلي على الرضا الوظيفي للأطباء في المستشفيات العمومية : دراسة ميدانية. الريادة لاقتصاديات الأعمال،مج. 5، ع. 2، ص ص. 128-140.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1021967

Modern Language Association (MLA)

مولوج، كمال....[و آخرون]. أثر ممارسات التسويق الداخلي على الرضا الوظيفي للأطباء في المستشفيات العمومية : دراسة ميدانية. الريادة لاقتصاديات الأعمال مج. 5، ع. 2 (حزيران 2019)، ص ص. 128-140.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1021967

American Medical Association (AMA)

مولوج، كمال ومقراش، فوزية ومولوج، إسماعيل. أثر ممارسات التسويق الداخلي على الرضا الوظيفي للأطباء في المستشفيات العمومية : دراسة ميدانية. الريادة لاقتصاديات الأعمال. 2019. مج. 5، ع. 2، ص ص. 128-140.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1021967

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن ملاحق : ص. 140

Record ID

BIM-1021967