دور جمعيات حماية المستهلك في التوعية من ممارسات الخداع التسويقي : دراسة حالة
Other Title(s)
The role of consumer protection associations in awareness of marketing deception practices : study case
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 6, Issue 2 (31 Oct. 2020), pp.612-631, 20 p.
Publisher
Ali Kafi University Center the Institute of Economic Business and Management Sciences
Publication Date
2020-10-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
20
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى مساهمة جمعيات حماية المستهلك في التوعية من الممارسات التسويقية الخادعة و هذا باعتماد المنهج الوصفي باعتباره المنهج الأنسب للدراسة و لتحقيق أهداف هذه الدراسة و الإجابة على الإشكالية ثم الاستعانة باستمارة استبيان على عينة متكونة من 212 مستهلك من الجزائر و استعملنا برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS نسخة21 لتحليل البيانات و استخلاص المعلومات.
وقد خلصت الدراسة بمجموعة من النتائج أهمها: تلعب منظمة حماية المستهلك دورين رئيسيين في التوعية و التصدي للممارسات التسويقية الخادعة وهما الدور الوقائي من أجل إعلام و تحسيس المستهلك قبل وقوع الضرر و الدور العلاجي من خلال اللجوء إلى وسائل ردعية دفاعية وذلك بعد وقوع الضرر على المستهلك الا أن هذا الأخير يعتبر غير واضح بالنسبة لأغلبية المستقصين
Abstract EN
This study aims to find out the extent of the contribution of consumer protection associations in awareness of deceptive marketing practices.
by adopting the descriptive approach as the most appropriate method of the study, in order to achieve the objectives and answer the problem of this study, questionnaire tool was adopted on a sample of 212 consumers from Algeria, and we used the statistical package for social sciences (SPSS Version 21) to analyze data, and extract informations.
.
The study concluded with a set of results, The most important ones are: The Consumer Protection Organization plays two major roles in raising awareness and addressing deceptive marketing practices; The preventive role, In order to inform and sensitize the consumer before the damage, and Therapeutic role, by resorting to defensive deterrents after damage to the consumer, However, the latter one is not clear to the majority of the investigators.
American Psychological Association (APA)
ولد أحمد، سهير وطافر، زهير. 2020. دور جمعيات حماية المستهلك في التوعية من ممارسات الخداع التسويقي : دراسة حالة. مجاميع المعرفة،مج. 6، ع. 2، ص ص. 612-631.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1022072
Modern Language Association (MLA)
ولد أحمد، سهير وطافر، زهير. دور جمعيات حماية المستهلك في التوعية من ممارسات الخداع التسويقي : دراسة حالة. مجاميع المعرفة مج. 6، ع. 2 (تشرين الأول 2020)، ص ص. 612-631.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1022072
American Medical Association (AMA)
ولد أحمد، سهير وطافر، زهير. دور جمعيات حماية المستهلك في التوعية من ممارسات الخداع التسويقي : دراسة حالة. مجاميع المعرفة. 2020. مج. 6، ع. 2، ص ص. 612-631.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1022072
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملاحق : ص. 630-631
Record ID
BIM-1022072