أثر الصورة المدركة للخدمة السياحية على زيادة مبيعات الوكالات السياحية : دراسة حالة لعينة ميسرة من السياح
Other Title(s)
The effect of the perceived image of tourism service on increasing sales of touristic agencies : a case study of convenience sample of tourists
l'effet de l'image perçue des services touristiques sur l'augmentation des ventes des agences touristiques : etude de cas d'un échantillon de convenence des touristes
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 6, Issue 4 (30 Jun. 2020), pp.266-280, 15 p.
Publisher
Publication Date
2020-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
15
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أثر الصورة الذهنية المدركة للخدمة السياحية في زيادة مبيعات الوكالات السياحية عن طريق استبانه موجه لعينة ميسرة تتكون من 100 فرد و استخدام برنامج الحزمة الإحصائية (SPSS 25) لتحليل إجابات أفراد العينة حيث توصلت الدراسة لعدة استنتاجات أهمها أن هناك اتفاق كبير من طرف المبحوثين على أن هناك أثر للصورة الذهنية المدركة للخدمة السياحية على زيادة المبيعات في الوكالات السياحية و هذا ما يؤكد أن هناك علاقة طردية بين المتغيرين وأنه كلما تحسنت الصورة الذهنية المدركة لدى الزبائن اتجاه الخدمات ن طرف الوكالة زاد توجههم نحو اقتناء عروضها و تعامل معها اضافة الى ان هذه الصورة المدركة تساهم في جعلهم مسوقين للوكالة عن طريق تكلم عنها بايجابية و حث الغير على التعامل معها.
Abstract EN
This study aims to present perceived image to serve tourism in order to increase the sellers of touristic agencies, by giving to the clients to collect info's for informant of about 100 and their use of program (spss 25) To analyze their answers.
so this survey finds that there is that there is a agreement from the informant that the mental image which push them to appreciate the kind of services of touristic agencies and show their interests to choose such kind of agencies and ask people to select these agences in order to travel with them.
Cette étude vise à mettre en évidence l'impact de l'image perceptive du service touristique sur l'augmentation des ventes des agences de tourisme à travers un questionnaire adressé aux clients afin d'apporter des informations et de collecter des données pour un échantillon composé de 100 personnes, et d'utiliser le programme de package statistique (SPSS 25) pour analyser les réponses des membres de l'échantillon, L'étude a révélé qu'il existe un large accord entre les répondants sur le fait que l'image perçue a un effet sur l'augmentation des ventes.
Cela confirme l'existence d'une relation directe entre les deux variables, et que l'image perceptive dans l'esprit des clients contribue à les faire commercialiser auprès de l'agence en en parlant en réponse.
American Psychological Association (APA)
شهيرة مرزوق وبناولة، حكيم. 2020. أثر الصورة المدركة للخدمة السياحية على زيادة مبيعات الوكالات السياحية : دراسة حالة لعينة ميسرة من السياح. الريادة لاقتصاديات الأعمال،مج. 6، ع. 4، ص ص. 266-280.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1024031
Modern Language Association (MLA)
شهيرة مرزوق وبناولة، حكيم. أثر الصورة المدركة للخدمة السياحية على زيادة مبيعات الوكالات السياحية : دراسة حالة لعينة ميسرة من السياح. الريادة لاقتصاديات الأعمال مج. 6، ع. 4 (حزيران 2020)، ص ص. 266-280.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1024031
American Medical Association (AMA)
شهيرة مرزوق وبناولة، حكيم. أثر الصورة المدركة للخدمة السياحية على زيادة مبيعات الوكالات السياحية : دراسة حالة لعينة ميسرة من السياح. الريادة لاقتصاديات الأعمال. 2020. مج. 6، ع. 4، ص ص. 266-280.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1024031
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمنهوامش : ص. 297-280
Record ID
BIM-1024031