تشخيص مستوى أزمة جودة الخدمات الصحية : دراسة استطلاعية لآراء عينة من مرضى المستشفيات في صلاح الدين
Other Title(s)
Diagnosing the level of the health services quality crisis : an exploratory study of the opinions of a sample of hospital patients in Salah al-Din
Joint Authors
عبد الله محمود عبد الله
محمد محمود طه
قتيبة إبراهيم حمادة
وليد محمود عبد الله
Source
مجلة تكريت للعلوم الإدارية و الاقتصادية
Issue
Vol. 16, Issue (s)، ج. 2 (31 Mar. 2020), pp.84-98, 15 p.
Publisher
Tikrit University College of Administration and Economic
Publication Date
2020-03-31
Country of Publication
Iraq
No. of Pages
15
Main Subjects
Business Administration
Economy and Commerce
Topics
Abstract EN
The health service crisis is a contemporary challenge that all health organizations seek to overcome by improving the level of services provided and their disease, which is reflected in their reputation and value.
The research aimed to luxury to diagnose the level of crisis that health services are experiencing compared to the level required globally, and the research community has represented patients who fall into Governmental hospitals in Salah al-Din Governorate, a random sample of 75 recumbent was chosen to represent the research community, and cluster analysis was used to classify the variables and arrange them according to their importance, within the SPSS program for data analysis, the research reached a set of conclusions, the most important of which is "awareness" The dimensions of the level of the health services crisis by the individuals surveyed, and in varying proportions, and the trust crisis is the primary and central dimension most influential in the events of the health crisis, and based on the findings of the research presented a set of recommendations, the most important of which were: Emphasis on deepening awareness among workers about addressing the service crisis The health in our hospitals cannot be overlooked except through the convergence of a package of dimensions of quality of service in an integrated manner without any shortage or failure in its dimensions, and the basis for it is confidence to reach a distinguished service.
American Psychological Association (APA)
عبد الله محمود عبد الله ومحمد محمود طه وقتيبة إبراهيم حمادة ووليد محمود عبد الله. 2020. تشخيص مستوى أزمة جودة الخدمات الصحية : دراسة استطلاعية لآراء عينة من مرضى المستشفيات في صلاح الدين. مجلة تكريت للعلوم الإدارية و الاقتصادية،مج. 16، ع. (s)، ج. 2، ص ص. 84-98.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1026344
Modern Language Association (MLA)
عبد الله محمود عبد الله....[و آخرون]. تشخيص مستوى أزمة جودة الخدمات الصحية : دراسة استطلاعية لآراء عينة من مرضى المستشفيات في صلاح الدين. مجلة تكريت للعلوم الإدارية و الاقتصادية مج. 16، العدد الخاص ج. 2 (2020)، ص ص. 84-98.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1026344
American Medical Association (AMA)
عبد الله محمود عبد الله ومحمد محمود طه وقتيبة إبراهيم حمادة ووليد محمود عبد الله. تشخيص مستوى أزمة جودة الخدمات الصحية : دراسة استطلاعية لآراء عينة من مرضى المستشفيات في صلاح الدين. مجلة تكريت للعلوم الإدارية و الاقتصادية. 2020. مج. 16، ع. (s)، ج. 2، ص ص. 84-98.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1026344
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1026344