الكلمة المنطوقة الإلكترونية وأثرها على الارتباطات الذهنية للمستهلك الجزائري نحو منتج قهوة أروما Aroma: دراسة ميدانية تحليلية

Other Title(s)

Electronic word of mouth and its impact on brand associations of Algerian consumer towards aroma coffee product: analytical field study

Time cited in Arcif : 
1

Author

مخلوف، سليمة

Source

مجلة ميلاف للبحوث والدراسات

Issue

Vol. 6, Issue 2 (31 Dec. 2020), pp.371-403, 33 p.

Publisher

Centre Universitaire Abdelhafid Boussouf- Mila

Publication Date

2020-12-31

Country of Publication

Algeria

No. of Pages

33

Main Subjects

Marketing

Topics

Abstract AR

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أثر الكلمة المنطوقة الإلكترونية في بناء الارتباط الذهني لدى المستهلك الجزائري نحو منتج قهوة أروما Aroma.

ولتحقيق هدف الدراسة قامت الباحثة بجمع المعلومات اللازمة عن طريق استبانة تم تطويرها لهذا الغرض بعد إخضاعها لاختبار الثبات.

أجريت الدراسة على عينة ميسرة تم اختيارها من مجتمع الدراسة وهم من مستهلكي منتج قهوة أروما Aroma على مستوى التراب الوطني حيث بلغ حجم العينة التي أجريت عليها الدراسة 881 مفردة من أصل 1500 مفردة.

وبغية الوصل إلى النتائج المستهدفة تم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية أهمها: تحليل التباين الأحادي ANOVA One-Way معاملات الارتباط والانحدار البسيط المتعدد من خلال طريقة التدرج نحو الأمام والأسلوب الهرمي.

وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج: -عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في حجم نشاط الكلمة المنطوقة الإلكترونية على الارتباطات الذهنية للعلامة التجارية Aroma تعزى لخصائصهم الديمغرافية.

-وجود فروق ذات دلالة إحصائية في درجة الارتباطات الذهنية للعلامة التجارية أروما من طرف المستهلك الجزائري تعزى إلى خصائصه الديمغرافية.

-وجود تأثير معنوي ضعيف نوعا ما لمجمل عناصر الكلمة المنطوقة الإلكترونية نحو الارتباطات الذهنية للعلامة التجارية قيد الدراسة من طرف المستهلك الجزائري.

Abstract EN

The purpose of this research is to determine the effect of the electronic word of mouth on building the associations brand connection of the Algerian consumer towards the aroma coffee product.

to achieve the goal of the study, the researcher gathered the necessary information through a questionnaire developed for this purpose after being subjected to a stability test.

the study was conducted on a soft sample that was selected from the study population, and they are consumers of the aroma coffee product at the national level.

the sample size for which the study was conducted reached 881 individuals out of 1500 individuals.

in order to reach the target results, a set of statistical methods were used, the most important of which are: ANOVA one-way, correlation coefficients, and multiple simple regression through the forward gradient method and the hierarchical method.

the study found a set of results: -the study shows statistical significance no differences of in the volume of electronic word of mouth activity on the brand associations of the aroma brand due to their demographic characteristics.

-there are statistically significant differences in the degree of brand associations for the brand aroma on the part of the Algerian consumer, due to its demographic characteristics.

-the presence of a somewhat weak moral impact for the entirety of the electronic word of mouth elements towards the brand associations of the brand study by the Algerian consumer.

American Psychological Association (APA)

مخلوف، سليمة. 2020. الكلمة المنطوقة الإلكترونية وأثرها على الارتباطات الذهنية للمستهلك الجزائري نحو منتج قهوة أروما Aroma: دراسة ميدانية تحليلية. مجلة ميلاف للبحوث والدراسات،مج. 6، ع. 2، ص ص. 371-403.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1037254

Modern Language Association (MLA)

مخلوف، سليمة. الكلمة المنطوقة الإلكترونية وأثرها على الارتباطات الذهنية للمستهلك الجزائري نحو منتج قهوة أروما Aroma: دراسة ميدانية تحليلية. مجلة ميلاف للبحوث والدراسات مج. 6، ع. 2 (كانون الأول 2020)، ص ص. 371-403.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1037254

American Medical Association (AMA)

مخلوف، سليمة. الكلمة المنطوقة الإلكترونية وأثرها على الارتباطات الذهنية للمستهلك الجزائري نحو منتج قهوة أروما Aroma: دراسة ميدانية تحليلية. مجلة ميلاف للبحوث والدراسات. 2020. مج. 6، ع. 2، ص ص. 371-403.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1037254

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن ملاحق: ص. 399-403

Record ID

BIM-1037254