مساهمة نظام الاستخبارات التسويقي في مواجهة آثار تحرير تجارة الخدمات المصرفية : دراسة مجموعة من البنوك العمومية الجزائرية

Other Title(s)

Contribution of the marketing intelligence system in facing the effects of liberalizing the banking service trade : study of a group of Algerian public bank

Joint Authors

محلوس، زكية
منصوري، كمال محمد

Source

مجلة البحوث الاقتصادية والمالية

Issue

Vol. 6, Issue 2 (31 Dec. 2019), pp.177-200, 24 p.

Publisher

Université Larbi Ben M'hidi Oum el-Bouaghi Faculte des Sciences Economiques Commerciales Sciences de Gestion

Publication Date

2019-12-31

Country of Publication

Algeria

No. of Pages

24

Main Subjects

Economy and Commerce

Topics

Abstract AR

هدفت الدراسة إلى التعرف على مساهمة نظام الاستخبارات التسويقي في مواجهة آثار تحرير تجارة الخدمات المصرفية فقد تم التركيز على متغيرين تابعين هما القدرة التنافسية و إدارة الأزمات في البنوك بهدف مواجهة آثار تحرير تجارة الخدمات المصرفية.

و طبقت الدراسة على البنوك العمومية الستة الموجودة في الجزائر حيث وزعت 120 استمارة – 90 فقط صالحة للتحليل - على إطارات بالمديرية العامة و مديرية التسويق بالإضافة إلى مديري بعض الوكالات التابعة لها في الولايات التالية: الجزائر العاصمة المدية الأغواط الوادي بسكرة تيزو و زو غليزان غاردية وتم الاعتماد على الحزمة الإحصائية في العلوم الاجتماعية spss في تحليل البيانات وتوصلنا من خلال الدراسة إلى النتائج التالية: - ساهم نظام الاستخبارات التسويقي في زيادة القدرة التنافسية )بأبعادها مجتمعة (للبنوك العمومية الجزائرية - ساهم نظام الاستخبارات التسويقي في إدارة الأزمات )بجميع مراحلها( في البنوك العمومية الجزائرية

Abstract EN

This study aimed identifying the effectiveness of the system of marketing intelligence in facing the effects of liberalizing the banking service trade.

two variables were focused on competitiveness and crisis management in banks in order to face the effects of liberalizing the trade of banking services.

The study was applied to the six public banks located in Algeria, where 120 questionnaires - only 90 valid for analysis - were distributed to executives at the Directorate General and the Marketing Directorate, as well as the managers of their agencies in the following states: Algiers, Media, Laghouat, El-Oued, Tizi Ouezzou, Ghelizane and Ghardaia.

The statistical package in social sciences (SPSS) was adopted in the analysis of quantitative data, The study concluded at the following results: - the system of marketing intelligence has contributed to increasing competitiveness(Through in its dimensions combined) in the Algerian public banks.

- the system of marketing intelligence has contributed to increasing competitiveness(all phases) in the Algerian public banks.

American Psychological Association (APA)

محلوس، زكية ومنصوري، كمال محمد. 2019. مساهمة نظام الاستخبارات التسويقي في مواجهة آثار تحرير تجارة الخدمات المصرفية : دراسة مجموعة من البنوك العمومية الجزائرية. مجلة البحوث الاقتصادية والمالية،مج. 6، ع. 2، ص ص. 177-200.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1044590

Modern Language Association (MLA)

محلوس، زكية ومنصوري، كمال محمد. مساهمة نظام الاستخبارات التسويقي في مواجهة آثار تحرير تجارة الخدمات المصرفية : دراسة مجموعة من البنوك العمومية الجزائرية. مجلة البحوث الاقتصادية والمالية مج. 6، ع. 2 (كانون الأول 2019)، ص ص. 177-200.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1044590

American Medical Association (AMA)

محلوس، زكية ومنصوري، كمال محمد. مساهمة نظام الاستخبارات التسويقي في مواجهة آثار تحرير تجارة الخدمات المصرفية : دراسة مجموعة من البنوك العمومية الجزائرية. مجلة البحوث الاقتصادية والمالية. 2019. مج. 6، ع. 2، ص ص. 177-200.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1044590

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

-

Record ID

BIM-1044590