بطاقة الأداء المتوازن و نظام الموازنات التقديرية و دورهما في تفعيل و قيادة الاستراتيجية في المؤسسة

Abstract AR

الهدف من هذه الورقة البحثية هو تسليط الضوء على الدور الذي تلعبه الموازنات التقديرية و بطاقة الأداء المتوازن في مجال قيادة و تنفيذ استراتيجية المؤسسة و ذلك على اعتبار أن هاتان الأدتان تعتبران بحق من أهم الأدوات التي ظهرت في مجال الرقابة و التخطيط الاستراتيجي على مر العقود الماضية.

عبر هذه الدراسة استعرضنا جملة من النقاط و التي تضمنت بعض النتائج التي توصلت اليها الأبحاث و الدراسات في هذا المجال خصوصا تلك المقدمة من قبل الباحثان نورتن و كابلن.

بحيث تظهر هذه الدراسات أن نظام رقابة التسيير بصيغته التقليدية و الذي يعتمد على نظام الموازنات التقديرية هو يتجه أكثر نحو التحكم بكون نظام الرقابة الذي يبنى حول هذا النظام لا يتعدى البعد التكتيكي.

التنافسية العالية التي يفرضها المحيط من جهة و نظام القيادة التنازلي من الأعلى الى الأسفل الذي يفرضه نظام الموازنات و التخطيط من جهة اخرى يجعل من نظام الرقابة التقليدي يفتقر الى التغذية العكسية ذات البعد الاستراتيجي.

على هذا الأساس جاءت بطاقة الأداء المتوازن ببعض الحلول التي تساعد على تدعيم نظام التغذية العكسية المنبثق من نظام الموازنات التقديرية وذلك بإدماجه وفق نظام متكامل للإدارة الاستراتيجية تكون بطاقة الأداء المتوازن ركيزته الأساسية هذا النظام يزاوج فيما بين مفهومي التعلم الاستراتيجي و التحكم و ذلك لضمان بناء و تنفيذ أفضل لاستراتيجية المنظمة.