دور إدارة المعرفة في تعزيز الذكاء التنافسي : دراسة ميدانية مقارنة على القطاع الصحي في العراق

Abstract AR

هدفت الدراسة إلى التعرف على طبيعة أثر إدارة المعرفة على الذكاء التنافسي في المستشفيات العراقية و تحديد المفاهيم و الدلالات النظرية و العلمية المرتبطة إدارة المعرفة و الذكاء التنافسي
وقد أستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لهذا الغرض و استخدم قائمة الاستقصاء كأداة رئيسية لجمع البيانات حيث بلغ عدد عينة مدراء الإدارات العليا و الوسطى الكلية (568) في المستشفيات الحكومية محل الدراسة وتم اختيار (۲۲۹) مفردة أما بالنسبة للمستشفيات الخاصة فقد بلغت العينة الكلية (451) تم اختيار (۲۰۳) مفردة و كان عدد عينة (العاملون بالنسبة للمستشفيات الحكومية العينة الكلية (۲۱۵۷) تم اختيار (۳۲۹) مفردة أما بالنسبة للمستشفيات الخاصة فقد بلغت العينة الكلية (۱۳۶۹) تم اختيار (۲۹۹)مفردة.

كما تم استخدام برنامج التحليل الاحصائي (SPSS) كحزمة إحصائية لإدخال و معالجة و تحليل البيانات
ومن أهم النتائج التي توصلت اليها الدراسة: أنه يوجد أثر معنوي الإدارة | المعرفة بأبعادها (توليد المعرفة خزن المعرفة توزيع المعرفة تطبيق المعرفة باستثناء خزن المعرفة لم يظهر له أثر على الذكاء التنافسي.

وأوصت الدراسة: الحرص على تعزيز ثقافة الذكاء التنافسي من قبل المدراء فكرة و سلوكا كونها تعمل على تعزيز التبادل المعرفي و الأفكار بين الأفراد و الإدارات فيجب على المستشفيات أن تخلق ثقافة تنافسية بداخلها عن طريق إنشاء الأجواء المناسبة الذكاء التنافسي