تأثير الاتصالات الإدارية علي كفاءه إدارة الأزمة أثناء حدوثها : دراسة ميدانية

Author

قمر، نسمة إبراهيم محمد

Source

المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية

Issue

Vol. 9, Issue 1، ج. 2 (31 Mar. 2018), pp.812-829, 18 p.

Publisher

Suez Canal University Faculty of Commerce

Publication Date

2018-03-31

Country of Publication

Egypt

No. of Pages

18

Main Subjects

Business Administration

Topics

Abstract AR


هدفت هذة الدراسة إلى معرفة مدي تأثير الإتصالات الإدارية على كفاءة إدارة الأزمة أثناء حدوثها وذلك بالتطبيق على بعض المحافظات السياحية بجمهورية مصر العربية و لتحقيق أهداف الدراسة قامت الباحثة بإعداد و تصميم قائمة استبيان موجهة إلى الإدارة العليا الإدارة الوسطى في بعض المنتجعات و الفنادق السياحية بمحافظة الإسماعيلية و محافظة جنوب سيناء في جمهورية مصر العربية
فقد اعتمدت الدراسة على أسلوب العينة العشوائية الطبقية و لذا تم اختيار عينة عشوائية طبقية من الإدارة العليا و الإدارة الوسطى بلغت ۲64 مفردة كما بلغت عينة الدراسة من العملاء ۳۷۹ مفردة وذلك عند معامل ثقة 95% و نسبة خطأ 5% وتم تحديد عينة من مجتمع الدراسة.


فتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج: أهمها وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للإتصالات الإدارية على إدارة الأزمة أثناء حدوثها وذلك من وجهة نظر العملاء و العاملين بالادارة العليا و الوسطى بالمنتجعات السياحية بجمهورية مصر العربية.


كما قدمت الدراسة عدد من التوصيات التي من أهمها: ضرورة العمل على الاهتمام بالاتصالات الإدارية بالدرجة التي تعظم كفاءة إدارة الأزمة أثناء حدوثها.


American Psychological Association (APA)

قمر، نسمة إبراهيم محمد. 2018. تأثير الاتصالات الإدارية علي كفاءه إدارة الأزمة أثناء حدوثها : دراسة ميدانية. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية،مج. 9، ع. 1، ج. 2، ص ص. 812-829.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081986

Modern Language Association (MLA)

قمر، نسمة إبراهيم محمد. تأثير الاتصالات الإدارية علي كفاءه إدارة الأزمة أثناء حدوثها : دراسة ميدانية. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية مج. 9، ع. 1، ج. 2 (2018)، ص ص. 812-829.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081986

American Medical Association (AMA)

قمر، نسمة إبراهيم محمد. تأثير الاتصالات الإدارية علي كفاءه إدارة الأزمة أثناء حدوثها : دراسة ميدانية. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية. 2018. مج. 9، ع. 1، ج. 2، ص ص. 812-829.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1081986

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

-

Record ID

BIM-1081986