Modernisation de l'administration fiscale : une priorité d'extrême urgence

Abstract FRE

La modernisation des services publics en général et les services de l'administration fiscale en particulier, représente un défi majeur pour l'État vu le rôle incontestable de la fiscalité dans le climat des affaires qui représente une facette initiale pour attirer les IDE.

À contrario, cette modernisation est colmatée par plusieurs obstacles tels que les relations entre l'administration et le contribuable qui se sont longtemps exercées sur la base du principe d'autorité.

Pour rompre avec cette mauvaise image, l'administration fiscale doit accepter le changement et s'adapter aux mutations imposées par les nouvelles directives de la mondialisation.

À cette fin, l'organisation projetée doit nécessairement être axée sur un système efficace, rationnel, être au service des contribuables et autres acteurs, tout en percevant les recettes publiques prescrites par la loi pour financer les services publics dont le pays a besoin.

Pour y parvenir, des outils de gestion sont nécessaire pour mener ce combat de changement.

La méthode du Benchmarking est parmi ces procédés irréfutables pour améliorer la performance de l'administration fiscale en s'inspirant des « bonnes pratiques » des autres organisations, on les adaptant à leurs structures.