استعمال مقياس (Servperf) لدراسة أثر جودة الخدمات التعليمية على خدمة المجتمع : دراسة تطبيقية على جامعة سعيدة
Other Title(s)
Using Servperf to study the impact of quality of education on society service : applied study on Saida university
Utilisation de Servperf pour étudier l'impact de la qualité de l'éducation sur la société : étude appliquée sur l'université Saida
Author
Source
مجلة البحوث الإدارية و الاقتصادية
Issue
Vol. 3, Issue 5 (30 Jun. 2019), pp.14-24, 11 p.
Publisher
Mohamed Boudiaf-Masila University Faculty of Economic Commercial and Management Sciences
Publication Date
2019-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
11
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف الدراسة إلى تحديد أثر جودة الخدمات التي تقدمها جامعة د.
الطاهر مولاي – سعيدة – على خدمة المجتمع تكونت عينة الدراسة من150 أستاذ تم تحليل النتائج باستخدام البرنامج الاحصائي (SPSS.
V.
20) حيث خلصت الدراسة إلى جملة من النتائج كان أهمها: - دور الجامعة في خدمة المجتمع من وجهة نظر هيئة التدريس كان ضعيفا.
- أشارت النتائج إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الأبعاد جودة الخدمة التعليمية و خدمة المجتمع
Abstract FRE
The aim of the study is to determine the impact of the quality of services provided by the University of Dr.
Taher Moulay-Saida on society service, the sample consist of 150 teachers, the results were analyzed using statistical software (SPSS.
V.
20), Where the study concluded a number of results, the most important: - The role of the university in serving the society from the point of view of the faculty was low.
-The study also confirmed the existence of a significant effect on the quality of educational service on society service.
L'objectif de l'étude est de déterminer l'impact de la qualité des services fournis par l'Université du Dr.
Taher Moulay-Saida sur le service à la société.
L'échantillon comprend 150 enseignants.
Les résultats ont été analysés à l'aide d'un logiciel statistique (SPSS.
V.
20 ), Lorsque l'étude a abouti à un certain nombre de résultats, le plus important: - Le rôle de l'université au service de la société du point de vue de la faculté était faible.
L'étude a également confirmé l'existence d'un effet significatif sur la qualité du service éducatif sur le service à la société.
American Psychological Association (APA)
زقاي، حميدي. 2019. استعمال مقياس (Servperf) لدراسة أثر جودة الخدمات التعليمية على خدمة المجتمع : دراسة تطبيقية على جامعة سعيدة. مجلة البحوث الإدارية و الاقتصادية،مج. 3، ع. 5، ص ص. 14-24.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1088665
Modern Language Association (MLA)
زقاي، حميدي. استعمال مقياس (Servperf) لدراسة أثر جودة الخدمات التعليمية على خدمة المجتمع : دراسة تطبيقية على جامعة سعيدة. مجلة البحوث الإدارية و الاقتصادية مج. 3، ع. 5 (2019)، ص ص. 14-24.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1088665
American Medical Association (AMA)
زقاي، حميدي. استعمال مقياس (Servperf) لدراسة أثر جودة الخدمات التعليمية على خدمة المجتمع : دراسة تطبيقية على جامعة سعيدة. مجلة البحوث الإدارية و الاقتصادية. 2019. مج. 3، ع. 5، ص ص. 14-24.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1088665
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1088665