دور الإنترنت في تسويق الخدمة السياحية في وكالات السفر و السياحة في محافظة عدن من وجهة نظر العاملين
Other Title(s)
The role of the Internet in marketing tourism at travel and tourism agencies in Aden governorate from the point of view of tourist employees
Author
Source
Issue
Vol. 3, Issue 3 (31 Oct. 2019), pp.44-70, 27 p.
Publisher
Publication Date
2019-10-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
27
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور الأنترنت في تسويق الخدمة السياحية في وكالات السفر و السياحة، وذلك من خلال التعرف على وجهة نظر أفراد عينة الدراسة فيما يتعلق بتسويق الخدمة السياحية (الخدمة، السعر، الترويج، التوزيع، الأفراد، البيئة المادية، عملية تقديم الخدمة) باستخدام الأنترنت.
و لتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، كما قامت الباحثة بإعداد أداة الدراسة (الاستبانة) لجمع البيانات من أفراد عينة الدراسة و التي تم اختيارها بالطريقة العمدية الشاملة و البالغ عددهم (39) عاملا في وكالات السفر و السياحة في محافظة عدن، كما تم استخدام البرنامج الاحصائي (SPSS) لمعالجة البيانات و تحليل استجابات أفراد عينة الدراسة.
وقد توصلت الدراسة إلى أن استخدام الأنترنت يساهم بشكل كبير في تسويق الخدمة السياحية في وكالات السفر و السياحة في محافظة عدن.
وفي ضوء ما توصلت إليه الدراسة تم تقديم عدد من التوصيات أهمها: الاستفادة من التطور التكنولوجي للتوسع في تسويق الخدمة السياحية، وتوفير برامج و أنظمة الكترونية لحماية العملاء، و تحسين البيئة المادية للوكالات و عمل مواقع افتراضية للوكالات و المصارف لما في ذلك من أثر ايجابي على تسويق الخدمة السياحية.
American Psychological Association (APA)
محفوظ، إبتهال عوض أحمد. 2019. دور الإنترنت في تسويق الخدمة السياحية في وكالات السفر و السياحة في محافظة عدن من وجهة نظر العاملين. مجلة اقتصاد المال و الأعمال،مج. 3، ع. 3، ص ص. 44-70.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1090679
Modern Language Association (MLA)
محفوظ، إبتهال عوض أحمد. دور الإنترنت في تسويق الخدمة السياحية في وكالات السفر و السياحة في محافظة عدن من وجهة نظر العاملين. مجلة اقتصاد المال و الأعمال مج. 3، ع. 3 (تشرين الأول 2019)، ص ص. 44-70.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1090679
American Medical Association (AMA)
محفوظ، إبتهال عوض أحمد. دور الإنترنت في تسويق الخدمة السياحية في وكالات السفر و السياحة في محافظة عدن من وجهة نظر العاملين. مجلة اقتصاد المال و الأعمال. 2019. مج. 3، ع. 3، ص ص. 44-70.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1090679
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1090679
