إدارة التغيير كمدخل لاستخدام تكنولوجيا المعلومات و الاتصال في منظمات الأعمال

Abstract AR

تتميز المرحلة الحالية بإنتشار كبير وواسع للمعارف في مختلف مجالات الحياة خاصة مع بروز تكنولوجيا المعلومات و الاتصال و ما توفره من إمكانيات في مجال التسجيل و التخزين و الاسترجاع ما جعل المؤسسات تدرك أهميتها في تحصيل المعرفة إلا أن الاستفادة من هذه التقنية المتطورة لا يعد أمرا قابلا للتطبيق بمجرد توفر الرغبة في إستخدامها بل لا بد من خطوة تسبق هذه المرحلة تتمثل في إدارة التغيير و هذا ما سنتطرق إليه في هذا المقال من خلال التعرض إلى مفهوم التغيير و مراحله وكيفية تنفيذه في ظل تكنولوجيا المعلومات و الاتصال.