أثر إدارة الجودة الصحية في تسويق خدمات الرعاية الصحية : دراسة ميدانية على مستشفى رابغ العام
Author
Source
المجلة العلمية للبحوث و الدراسات التجارية
Issue
Vol. 32, Issue 2 (30 Jun. 2018), pp.1-43, 43 p.
Publisher
Helwan University Faculty of Commerce and Business Administration
Publication Date
2018-06-30
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
43
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر إدارة الجودة الصحية في تسويق خدمات الرعاية الصحية و ذلك من خلال تقصي آراء الموظفين و العملاء عن مدى جودة الخدمات ي مستشفي رابغ العام.
و استخدم الباحثون المنهج الوصفي بالإضافة إلى استخدام المنهج الميداني لاختبار فرضيات الدراسة وقد تم توزيع 100 استبانة على مفردات عينة الدراسة استرجعت بأكملها و بالتالي فقد تشكلت عينة الدراسة من 100 فردا من موظفي و عملاء مستشفي رابغ.
وقد توصلت الدراسة إلى أن هناك تصورا إيجابيا لدى وحدات العينة حول أثر إدارة الجودة في تسويق الخدمات الصحية و خلصت الدراسة الى أهمها التركيز بضرورة الاهتمام بمقترحات الموظفين و الأخذ بها و تشجيع التعاون بين الموظفين و العمل بروح الفريق الواحد و التأكيد على أهمية اعتبار الموظفين شركاء أساسيين في عملية اتخاذ القرارات.
American Psychological Association (APA)
القضاة، حسن صالح سليمان. 2018. أثر إدارة الجودة الصحية في تسويق خدمات الرعاية الصحية : دراسة ميدانية على مستشفى رابغ العام. المجلة العلمية للبحوث و الدراسات التجارية،مج. 32، ع. 2، ص ص. 1-43.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1092485
Modern Language Association (MLA)
القضاة، حسن صالح سليمان. أثر إدارة الجودة الصحية في تسويق خدمات الرعاية الصحية : دراسة ميدانية على مستشفى رابغ العام. المجلة العلمية للبحوث و الدراسات التجارية مج. 32، ع. 2 (2018)، ص ص. 1-43.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1092485
American Medical Association (AMA)
القضاة، حسن صالح سليمان. أثر إدارة الجودة الصحية في تسويق خدمات الرعاية الصحية : دراسة ميدانية على مستشفى رابغ العام. المجلة العلمية للبحوث و الدراسات التجارية. 2018. مج. 32، ع. 2، ص ص. 1-43.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1092485
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1092485
