أثر إدارة التغيير في التطوير التنظيمي للمؤسسات الحكومية بالمملكة العربية السعودية : دراسة تطبيقية

Abstract AR

يتناول البحث الحالي دور واهمية ادارة التغيير في التطوير التنظيمي للمؤسسات الحكومية بالمملكة العربية السعودية وذلك لمعرفة مدى مساهمة ادارة التغيير في التطوير التنظيمي للقطاع الحكومي علي وجه التحديد وذلك لان القطاعات الأخرى مثل القطاع الخاص و القطاع الخيري قد تحتاج الي تطوير و لكن ليس مثل القطاع الحكومي لما فيه من العديد من المشاكل الادارية و التنظيمية اهمها عدم وضوح رؤية المؤسسة الحكومية تجاه تحقيق اهدافها المستقبلية و ايضا وجود العديد من المشاكل في الهيكل التنظيمي للمؤسسة مما يصعب عملية الاتصال بين المستويات الادارية الثلاثة و ايضا التخبط في استخدام الانظمة الحديثة و المتطورة و الذي يترتب علية مقاومة التغيير و ايضا كثرة دوران العمالة و تقديم الاستقالات و الاتجاه الي القطاعات الأخرى.

لذا قام البحث الحالي بإلقاء الضوء علي هذه الجوانب بالإضافة الي انه تم تطبيق البحث علي بلدية محافظة المجمعة بمنطقة الرياض بالمملكة العربية السعودية وذلك لعده اسباب اهمها ان هذا النوع من المؤسسات الحكومية لدية العديد من المشكلات الادارية حيث يرتبط نجاحها ارتباطا كليا بخدمة الموطنين قد تم توزيع الاستبانة علي عينة البحث المكونة من 147 مفردة وهم جميع الموظفين ببلدية محافظة المجمعة بمنطقة الرياض التابعة لوزارة الشؤون البلدية و القروية وهم من الادارة العليا و رؤساء الاقسام و المشرفين و المرؤوسين وذلك لاستنباط النتائج باستخدام مختلف المقاييس الإحصائية لأثبات فروض البحث.

وتوصل البحث إلى عدة نتائج اهمها ثبوت صحة فروض البحث و التي اوضحت أن ادارة التغيير تؤثر في تحسين برامج التدريب للعاملين بالمنظمة و تساعد علي تحسين خطط العمل و الخطط التشغيلية للأقسام و لها دور فعال في عملية إعادة هندسة الإدارة او إعادة بناء الهيكل التنظيمي للمنظمة على مستوي الإدارات والوحدات و من النتائج الهامة ايضا ان تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالمنظمة يتطلب تغييرا شاملا عن طريق إدارة التغيير كما هو الحال في استخدام التقنيات الجديدة و المتطورة وتم اثبات صحة الفرض الرئيسي الثاني و الذي يشير الي انه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين إدارة التغيير و التطوير التنظيمي للمنظمة و بين خصائص عناصر البحث مما يشير الي ان إدارة التغيير و التطوير التنظيمي بالمنظمة لا يتأثر بأعمارهم و مؤهلاتهم العلمية و المستوى الإداري لوظائفهم.