معوقات الإدارة الإلكترونية و أثرها على جودة الخدمات الجبائية : دراسة ميدانية في عينة من الإدارات الجبائية الجزائرية
Other Title(s)
The obstacles of the electronic administration and its impact on tax services' quality : a field study on a sample of Algerian tax administrations
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 24, Issue 1 (30 Jun. 2021), pp.367-387, 21 p.
Publisher
Publication Date
2021-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
21
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى تبيان أثر معوقات الإدارة الإلكترونية على جودة الخدمات الجبائية و لمعرفة هذا تم إجراء دراسة ميدانية في عينة من الإدارات الجبائية الجزائرية التي تم تطبيق الإدارة الإلكترونية فيها حيث شارك في هذه الدراسة 102 موظفا و موظفة في الإدارات الجبائية و توصلت هذه الدراسة إلى أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لمعوقات الإدارة الإلكترونية المتمثلة في (المعوقات الإدارية التقنية البشرية و المالية) على جودة الخدمات الجبائية الإلكترونية.
Abstract EN
This study tends to determine the impact of the electronic administration's obstacles on the quality of tax services.
In order to accomplish that, a field study has been carried out on a sample of Algerian tax administrations on which an electronic administration was applied.
Furthermore, there were 102 male and female employees who have participated in this study.
The survey has eventually shown that there is a statistically significant effect of the electronic administration's obstacles.
This latter is mainly represented in a collection of administrative, technical, human and financial obstacles that have a practical effect on the quality of electronic tax services.
American Psychological Association (APA)
حموش، أسماء وبوضياف، سامية. 2021. معوقات الإدارة الإلكترونية و أثرها على جودة الخدمات الجبائية : دراسة ميدانية في عينة من الإدارات الجبائية الجزائرية. مجلة معهد العلوم الاقتصادية،مج. 24، ع. 1، ص ص. 367-387.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1234440
Modern Language Association (MLA)
حموش، أسماء وبوضياف، سامية. معوقات الإدارة الإلكترونية و أثرها على جودة الخدمات الجبائية : دراسة ميدانية في عينة من الإدارات الجبائية الجزائرية. مجلة معهد العلوم الاقتصادية مج. 24، ع. 1 (2021)، ص ص. 367-387.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1234440
American Medical Association (AMA)
حموش، أسماء وبوضياف، سامية. معوقات الإدارة الإلكترونية و أثرها على جودة الخدمات الجبائية : دراسة ميدانية في عينة من الإدارات الجبائية الجزائرية. مجلة معهد العلوم الاقتصادية. 2021. مج. 24، ع. 1، ص ص. 367-387.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1234440
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 386-387
Record ID
BIM-1234440