استخدام الشركات العاملة في مصر لإنستجرام كوسيلة تسويقية حديثة و علاقته باتجاهات الشباب المصري : دراسة تطبيقية

Abstract AR

يعد إنستجرام إحدى وسائل إنتاج المحتوى من جانب المستخدمين أنفسهمUser Generated Content حيث يصبح المستهلك أو مستخدم التطبيق هو مصدر المحتوى جنبا إلى جنب مع الشركات و المؤسسات و خبراء التسويق كما يعد وسيلة لبث الصور الفوتوغرافية في العالم الافتراضي Online Photography و خاصة مع استخدام الهاتف المحمول الذكي حيث أصبحت عملية التقاط الصور و نشرها على إنستجرام عملية سهلة من جانب المستخدمين.

وقد طبقت الدراسة التحليلية على عينة قوامها 480 منشورا على 12 حسابا للماركات على إنستجرام كما طبقت الدراسة الميدانية على 208 من الشباب المصري لبيان اتجاهاتهم عن إنستجرام كوسيلة تسويقية حديثة وقد أجرت الباحثة مقابلة مقننة واحدة مع أحد مسئولي صفحة تمبرلاند في شركة رع سبورت على إنستجرام.

وقد خلصت الدراسة إلى ما يلي:
- يلاحظ عدم استخدام المؤسسات الحكومية لإنستجرام كوسيلة تسويقية حديثة و يمكن تفسير ذلك بعدم احتياجها لها كوسيلة معتمدة على الصورة فقط و الاعتماد في الأساس على وسائل التواصل الاجتماعي المعتمدة أكثر على النصوص مثل الفيس بوك.

- يحتوي حساب الشركات على إنستجرام على صفحة تعريفية وهي توضح تعريفا مختصرا للماركة المعلن عنها كما يتم توضيح حساب المؤسسة على الفيسبوك و الرقم المختصر و عناوين مقر الشركة أو فروعها كما يمكن توضيح الاتجاهات و بيان خرائط توضيحية لكيفية الوصول و البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال بالشركة (أرقام التليفون) و إمكانية إرسال الرسائل النصية إلى الحساب inbox وذلك بهدف تكامل الوسائل الاتصالية التي تستخدمها الشركة فكل وسيلة تعلن عن الأخرى كما يوضح الحساب عدد المنشورات الكلي و عدد المتابعين.

- و من الممكن أن تكون المنشورات فيديو أو صورا على إنستجرام.

و يعد استخدام إعلان الفيديو على إنستجرام و استخدام التحريك للصورة animation استخداما أفضل لإمكانات إنستجرام كوسيلة تسويقية حديثة تجعله يقترب من الإعلان التلفزيوني.

مكونات المنشور الثابت و المتحرك على إنستجرام: يتكونالمنشور على إنستجرام من الصورة وهي المكون الرئيس للإعلان أو الفيديو و التعليق المصاحب للصورة أسفلها Caption وهي بديل للمتن في الإعلان الصحفي و استخدام الهاشتاج Hashtag المعبر عن مضمون الإعلان لسهولة الرجوع إليه و استرجاعه من خلال كلمات مفتاحية.

و تعتمد الحملات على إنستجرام على استخدام الهاشتاج Hashtag بالإضافة إلى تفاعلية الحساب بإمكانية التعليق على الصور و الضغط على إيموجي القلب.

و يصف (Nicholas Carah and Michelle Shaul، 2016) إنستجرام بأنه آلة الصور image machine التي تجذب الانتباه و تربط الماركة بالحياة اليومية للفرد خاصة باستخدام الهاتف المحمول الذكي smartphone حيث يتم تصفح إنستجرام بسهولة و يسر من قبل المتلقين