العوامل المؤثرة على الرضا الوظيفي للقائم بالاتصال في الصحافة الإلكترونية المصرية : دراسة ميدانية

Abstract AR

يتعرض القائمين بالاتصال في المواقع الصحفية الإلكترونية الإخبارية للكثير من الضغوط و المشكلات التي قد تؤثر على مستوي الأداء المهني و الرضا الوظيفي لديهم سواء من خلال مصادر ضغط داخلية في الصحيفة أو خارجها، و التي تتباين و تتشابك مع اختلاف الأنظمة و الظروف السياسية و المجتمعية المعاصرة و طبيعة النمط الإداري في مناخ العمل، و كانت في مجملها تؤثر سلبا على مستوى الرضا الوظيفي، مما زاد من الاهتمام البحثي و الأكاديمي بدراسة أوضاع القائمين بالاتصال و الكشف عن العوامل المؤثرة على مستوى رضاهم المهني.

لذلك هدفت هذه الدراسة إلى رصد العوامل المؤثرة على الرضا الوظيفي للقائم بالاتصال في بيئة الصحف الإلكترونية و أثرها على الأداء المهني، و ذلك في إطار الاعتماد على نظرية ذات العاملين و نظرية تعدد الحاجات.

فاستخدمت الباحثة منهج المسح، لمجتمع القائمين بالاتصال في صحيفة اليوم السابع و الاهرام الإلكترونية، بالتطبيق على عينة عمدية قوامها 140 مفردة، عن طريق استخدام استمارة الاستبيان كأداة لجمع البيانات.

و توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها أن غالبية القائمين بالاتصال في كلا من موقع اليوم السابع و الاهرام يشعرون بالرضا الوظيفي عن علاقات العمل داخل الصحيفة الإلكترونية و ذلك في ظل مناخ عمل يهتم بالعلاقات الإنسانية و مرونة التواصل بين الفئات الوظيفية المختلفة، و لكن يظل انخفاض العائد المادي من أهم العوامل التي تحول دون الشعور بالرضا، كما أن المؤسسات الصحفية مدركة أهمية التدريب في رفع مستوى الأداء المهني للقائمين عليها و تحرص باستمرار على تدريب القائمين عليها و تطوير كفائتهم و قدراتهم المهنية.