أثر التسويق الابتكاري على تحقيق رضا العميل : دراسة حالة عينة من عملاء وكالة اليانس للتأمينات بالأغواط
Other Title(s)
The impact of innovative marketing on achieving customer satisfaction : a case study of a sample of clients of the alliance insurance in Laghouat
Joint Authors
Source
مجلة المقريزي للدراسات الاقتصادية و المالية
Issue
Vol. 5, Issue 1 (30 Jun. 2021), pp.284-300, 17 p.
Publisher
University Centre of Aflou Istitute of Economics Trade and Management Sciences
Publication Date
2021-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
17
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة إلى تحديد الأثر الذي يلعبه أبعاد التسويق الابتكاري في تحقيق رضا عملاء اليانس للتأمينات و من أجل تحقيق أهداف الدراسة اعتمدنا على الاستبيان ميداني لاتجاهات عينة عشوائية من عملاء المؤسسة و قد تم استخدام برنامج SPSS.
26 لتحليل البيانات بالإضافة إلى مجموعة من الأساليب الإحصائية المختلفة و من أهم النتائج المتوصل إليها هي انه يوجد تأثير ذو دلاله إحصائية لأبعاد التسويق الابتكاري في رضا عملاء اليانسومن أهم التوصيات ضرورة عمل اليانس على تبني مفاهيم التسويق الابتكاري الذي يعتبر من أهم المداخيل تحقيق رضا عملائها
Abstract EN
This study aimed to know the impact of innovative marketing on achieving customer satisfaction for Alliance Insurance, To achieve the objectives of the study, we used a field questionnaire for the institution's clients, and we used SPSS.
26 program in the questionnaire data analysis using different statistical methods, The results of the research show that there is a statistically significant effect of the innovative marketing provided by Alliance insurance on its clients' satisfaction.
American Psychological Association (APA)
زاوي، شرف ومختاري، عبد الجبار. 2021. أثر التسويق الابتكاري على تحقيق رضا العميل : دراسة حالة عينة من عملاء وكالة اليانس للتأمينات بالأغواط. مجلة المقريزي للدراسات الاقتصادية و المالية،مج. 5، ع. 1، ص ص. 284-300.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1249463
Modern Language Association (MLA)
زاوي، شرف ومختاري، عبد الجبار. أثر التسويق الابتكاري على تحقيق رضا العميل : دراسة حالة عينة من عملاء وكالة اليانس للتأمينات بالأغواط. مجلة المقريزي للدراسات الاقتصادية و المالية مج. 5، ع. 1 (2021)، ص ص. 284-300.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1249463
American Medical Association (AMA)
زاوي، شرف ومختاري، عبد الجبار. أثر التسويق الابتكاري على تحقيق رضا العميل : دراسة حالة عينة من عملاء وكالة اليانس للتأمينات بالأغواط. مجلة المقريزي للدراسات الاقتصادية و المالية. 2021. مج. 5، ع. 1، ص ص. 284-300.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1249463
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملحق : ص. 300
Record ID
BIM-1249463
