تشخيص ضغوط العمل بين الأطباء الاختصاص و مدى انعكاسه على الرضا الوظيفي : بحث استطلاعي على عينة من المستشفيات العامة في محافظة ذي قار
Other Title(s)
Diagnosis of job stress among specialist doctors and its impact on job satisfaction : an exploratory research on a sample of public hospitals in Thi Qar city
Author
Source
مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية
Issue
Vol. 27, Issue 126 (28 Feb. 2021), pp.349-367, 19 p.
Publisher
University of Baghdad College of Administration and Economics
Publication Date
2021-02-28
Country of Publication
Iraq
No. of Pages
19
Main Subjects
Topics
Abstract AR
يتعرض القطاع الصحي في العراق في الوقت الراهن الى معوقات متعددة، و بخاصة المستشفيات، و قد انعكس ذلك على أداء الأطباء الاختصاص الذين تعتمد على خدماتهم المستشفيات، و يعد الأطباء الاختصاص هم ثروة لا بد من المحافظة عليها و تنميتها، و لكن للأسف يتعرض هؤلاء الأطباء الى ضغوط متنوعة، منها ضعف وعي المجتمع و تفشي الطابع القبلي في المحافظات العراقية، و لذلك يتعرض الأطباء الى ضغوط بالاعتداء بعض الأحيان، و من ناحية أخرى وجود نقص في الملاكات الطبية و قد برزت هذه المشكلة أثناء تفشي جائحة كورونا، و برزت عوامل أخرى و هي قلة المستلزمات و الأجهزة الطبية، و قد برزت ظاهرة الدوران الوظيفي الخارجي للأطباء الاختصاص، مما انعكس على أداء المستشفيات في محافظة ذي قار عينة البحث، و تأتي أهمية البحث الحالي في تشخيص الأسباب الأساسية من هجرة الأطباء من المستشفيات و ضعف أداءهم و تلكؤ في أداء واجباتهم الوظيفية، لذا يهدف البحث إلى تشخيص ضغوط العمل من وجهة نظر الأطباء الاختصاص في المستشفيات و مدى انعكاسه على الرضا الوظيفي.
و نسعى الى تطوير نموذج لقياس ضغوط العمل و مدى تأثيره على الرضا الوظيفي، و استكشاف أي من أبعاد ضغوط العمل أكثر تأثيرا في الرضا الوظيفي.
تم الاستعانة بالمنهج الوصفي الاستطلاعي، للتعرف على آراء الأطباء بخصوص ضغوط العمل و الرضا الوظيفي، و كانت الاستبانة هي الأداة الرئيسة لجمع البيانات، و قد اتم اختيار ثلاث مستشفيات مهمة من مستشفيات محافظة ذي قار، و هي (مستشفى الحسين العام التعليمي، و مستشفى محمد الموسوي، و مستشفى الحبوبي العام التعليمي)، و التي تخدم ما يقارب (815) سريرا، و قد تم استهداف الأطباء الاختصاص كونهم الأكثر تحملا للمسؤولية، و جرى اختبار الفرضيات من خلال استخدام بعض المعالجات الإحصائية، لقد تم توزيع الاستبانة على 68 طبيبا، و أسفرت النتائج الى وجود ضغوط عمل عالية لدى الأطباء العاملين في المستشفيات الحكومية، و قد انعكس عبء العمل و صراع الدور وانعدام العدالة التنظيمية الى انخفاض في مستوى رضا الأطباء العاملين في المستشفيات المبحوثة في محافظة ذي قار.
توصل البحث إلى اتفاق العينة على ان ضغوط العمل في المستشفيات الحكومية تؤدي الى عدم رضا الأطباء في مستشفياتهم، و هذا يولد انخفاض الأداء و التوتر في العمل، و قد أظهرت النتائج أن صراع الدور و عبئ العمل و عدم العدالة في الوظيفة تؤدي الى المزيد من ضغوط العمل.
يبين هذا البحث أسباب ضغوط العمل على الأطباء الاختصاص في المستشفيات الحكومية، و محاولة معالجة الأسباب و توفير بيئة عمل ملائمة تعزز من أداء الأطباء في المستشفيات.
تتعهد هذه الدراسة بمساعدة مقدمي الخدمة الصحية في القطاع الصحي لمعالجة التحدي المتمثل في زيادة ضغوط العمل و العمل على الحد منها، و تعزيز الرضا الوظيفي للأطباء
Abstract EN
This research seeks to diagnose work stress from the point of view of hospital practitioners and the extent of its impact on job satisfaction.
It aims to develop a model for measuring work stress and the extent of its impact on job satisfaction, and to explore which dimensions of work stress have the most influence on job satisfaction.
A descriptive exploratory approach was used to obtain doctors ’opinions regarding work pressures and job satisfaction, and the questionnaire was the main tool for data collection.
Muhammad Al-Mousawi and Al-Haboubi General Teaching Hospital), which serves approximately (815) beds, and specialized doctors were targeted because they are the most responsible, and the hypotheses were tested through the use of some statistical treatments.
High work pressures among doctors working in government hospitals, and the workload, role conflict and lack of organizational justice were reflected in a decrease in the level of satisfaction of doctors working in the researched hospitals in Dhi Qar Governorate.
The research concluded that the sample agreed that work pressures in government hospitals lead to dissatisfaction with doctors in their hospitals, and this generates low performance and tension at work, and the results showed that role conflict, workload and job injustice lead to more work pressures.
This research shows the causes of work pressures on specialist doctors in government hospitals, and attempts to address the causes and provide a suitable work environment that enhances the performance of doctors in hospitals.
This study undertakes to assist health service providers in the health sector to address the challenge of increasing work stress and work to reduce it, and enhance job satisfaction for doctors.
American Psychological Association (APA)
الغزي، مشعل زوري جبار عناد. 2021. تشخيص ضغوط العمل بين الأطباء الاختصاص و مدى انعكاسه على الرضا الوظيفي : بحث استطلاعي على عينة من المستشفيات العامة في محافظة ذي قار. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية،مج. 27، ع. 126، ص ص. 349-367.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1251357
Modern Language Association (MLA)
الغزي، مشعل زوري جبار عناد. تشخيص ضغوط العمل بين الأطباء الاختصاص و مدى انعكاسه على الرضا الوظيفي : بحث استطلاعي على عينة من المستشفيات العامة في محافظة ذي قار. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية مج. 27، ع. 126 (شباط 2021)، ص ص. 349-367.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1251357
American Medical Association (AMA)
الغزي، مشعل زوري جبار عناد. تشخيص ضغوط العمل بين الأطباء الاختصاص و مدى انعكاسه على الرضا الوظيفي : بحث استطلاعي على عينة من المستشفيات العامة في محافظة ذي قار. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية. 2021. مج. 27، ع. 126، ص ص. 349-367.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1251357
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 362-366
Record ID
BIM-1251357
