دور الأخلاقيات التسويقية في تعزيز و لاء الزبائن : دراسة استطلاعية لآراء عينة من المدراء لمجموعة من شركات الأدوية و المستلزمات الطبية في مدينة أربيل إقليم كوردستان العراق
Other Title(s)
The role of marketing ethics in achieving customer loyalty : an exploratory study of the opinions of a sample of managers of pharmaceutical companies and medical supplies, in the city of Erbil, Kurdistan region of Iraq
Joint Authors
مهابات نوري عبد الله
كمال سليمان إبراهيم
Source
مجلة تكريت للعلوم الإدارية و الاقتصادية
Issue
Vol. 17, Issue 54، ج. 2 (30 Jun. 2021), pp.462-484, 23 p.
Publisher
Tikrit University College of Administration and Economic
Publication Date
2021-06-30
Country of Publication
Iraq
No. of Pages
23
Main Subjects
Topics
- Social sciences
- Marketing
- Pharmaceutical industry
- Medical instruments and apparatus
- Ethics
- Customer loyalty
- Job vacancies
- al-Balad(Surah)
Abstract EN
This research seeks to know the role of marketing ethics in enhancing customer loyalty and it is a survey of the opinions of managers in pharmaceutical organizations and medical supplies in Erbil-Kurdistan province in Iraq.
Its aim is to determine the positive role of the application of marketing ethics among researched organizations and its impact on the preservation of customers.
To meet the research requirements a questionnaire was designed for collecting data through a series of variable questions and dimensions and we got (102) filled sheets from the managers, and the Social Science Statistical Package (SPSS) was used to analyze those data collected by resolution.
The research found that marketing ethics are able to succeed in enhancing customer loyalty in pharmaceutical and medical supplies organizations by practicing ethical rules in their marketing activities.
The research also recommends the need of ethical standards and social responsibilities in dealing with their customers and it suggests the practicing of the good behaviors for a better citizenship in society and contribute to the provision of employment opportunities and meet their needs and desires to participate in the well-being of societ
American Psychological Association (APA)
كمال سليمان إبراهيم ومهابات نوري عبد الله. 2021. دور الأخلاقيات التسويقية في تعزيز و لاء الزبائن : دراسة استطلاعية لآراء عينة من المدراء لمجموعة من شركات الأدوية و المستلزمات الطبية في مدينة أربيل إقليم كوردستان العراق. مجلة تكريت للعلوم الإدارية و الاقتصادية،مج. 17، ع. 54، ج. 2، ص ص. 462-484.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1266545
Modern Language Association (MLA)
كمال سليمان إبراهيم ومهابات نوري عبد الله. دور الأخلاقيات التسويقية في تعزيز و لاء الزبائن : دراسة استطلاعية لآراء عينة من المدراء لمجموعة من شركات الأدوية و المستلزمات الطبية في مدينة أربيل إقليم كوردستان العراق. مجلة تكريت للعلوم الإدارية و الاقتصادية مج. 17، ع. 54، ج. 2 (2021)، ص ص. 462-484.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1266545
American Medical Association (AMA)
كمال سليمان إبراهيم ومهابات نوري عبد الله. دور الأخلاقيات التسويقية في تعزيز و لاء الزبائن : دراسة استطلاعية لآراء عينة من المدراء لمجموعة من شركات الأدوية و المستلزمات الطبية في مدينة أربيل إقليم كوردستان العراق. مجلة تكريت للعلوم الإدارية و الاقتصادية. 2021. مج. 17، ع. 54، ج. 2، ص ص. 462-484.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1266545
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1266545