إمكانية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة بدلالة السيارات المستعملة في السودان : ولاية الخرطوم
Joint Authors
طه، مهند حسن إسماعيل
عبد القادر، علي الطاهر أحمد
عبد الله، عبد الله مختار أحمد
Source
Issue
Vol. 21, Issue 1 (30 Jun. 2020), pp.1-16, 16 p.
Publisher
Sudan University of Science and Technology Deanship of Scientific Research
Publication Date
2020-06-30
Country of Publication
Sudan
No. of Pages
16
Main Subjects
Abstract EN
The study aims to identify whether it is possible to apply the Total Quality Management on the used cars Dilalah (auction market) in Sudan, in order to improve this market situation.
In order to achieve the objectives and to answer the questions of the study, the researcher adopted a descriptive analytical method.
Thequestionnairewasusedasatooltocollectthe data.
The study was applied on four cars markets in Khartoum State as example for used cars markets operating in the same field.
The four markets were selected because of the high visiting which was observed at them.
Those used cars markets are; Libya Market Dilalah (Kandahar), Al-Azhari Dilalah (Al-Ahlyia School Square), Al-Sahafa Dilalah (Al-Konica), and Bahri Crane Dilalah.
A random sample consisting of (75), was selected including (sellers, purchasers, mediators and technicians).
The data were analyzed using the Statistical Package for Social Science (SPSS) to verify whether there isa statistically significant relationship between service development and improvement continuously and management quality.
The study concluded the following: There is a statistically significant relationship between thecars Dilalah workers' agreement to apply the Total Quality Management on the cars dilalah and the availability of guarantee between the seller and the purchaser,The study recommended the following: The application of the Total Quality Management requires from all to cooperate in order to achieve the desired objectives so as the customer satisfies with the needed provided basic services.
American Psychological Association (APA)
عبد القادر، علي الطاهر أحمد وعبد الله، عبد الله مختار أحمد وطه، مهند حسن إسماعيل. 2020. إمكانية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة بدلالة السيارات المستعملة في السودان : ولاية الخرطوم. مجلة إدارة الجودة الشاملة،مج. 21، ع. 1، ص ص. 1-16.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1275366
Modern Language Association (MLA)
عبد القادر، علي الطاهر أحمد....[و آخرون]. إمكانية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة بدلالة السيارات المستعملة في السودان : ولاية الخرطوم. مجلة إدارة الجودة الشاملة مج. 21، ع. 1 (2020)، ص ص. 1-16.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1275366
American Medical Association (AMA)
عبد القادر، علي الطاهر أحمد وعبد الله، عبد الله مختار أحمد وطه، مهند حسن إسماعيل. إمكانية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة بدلالة السيارات المستعملة في السودان : ولاية الخرطوم. مجلة إدارة الجودة الشاملة. 2020. مج. 21، ع. 1، ص ص. 1-16.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1275366
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 16
Record ID
BIM-1275366