واقع الخدمات الإلكترونية في المصارف الأردنية : دراسة مقارنة بين المصارف الإسلامية و المصارف التقليدية
Other Title(s)
The reality of electronic services in Jordanian banks : a compartive study between Islamic banks and conventional banks
Author
Source
مجلة مؤتة للدراسات الإنسانية والاجتماعية
Issue
Vol. 36, Issue 3 (30 Jun. 2021), pp.13-47, 35 p.
Publisher
Mutah University Deanship of Scientific Research
Publication Date
2021-06-30
Country of Publication
Jordan
No. of Pages
35
Main Subjects
Abstract EN
This study aims to identify the electronic banking services applied in Jordanian banks (Islamic banks and conventional banks).
The study found that Jordanian banks are continuously working on renewing and modernizing the methods of providing their services to clients and adopting modern technology means.
One of the most important electronic services offered by Jordanian banks - conventional and Islamic- are ATMs, Internet Banking, SMS, IVR, Mobile Banking.
Jordanian conventional banks also offer some modern electronic services that are not offered by Islamic banks.
The study also revealed a difference in the size of ATMs for Jordanian banks and in the volume of services offered.
The study recommends that Islamic banks should expand the use of banking technology to develop their services and to identify the users of existing electronic services and how to use them to compete with conventional banks.
American Psychological Association (APA)
ملحم، ميساء منير حسن. 2021. واقع الخدمات الإلكترونية في المصارف الأردنية : دراسة مقارنة بين المصارف الإسلامية و المصارف التقليدية. مجلة مؤتة للدراسات الإنسانية والاجتماعية،مج. 36، ع. 3، ص ص. 13-47.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1285270
Modern Language Association (MLA)
ملحم، ميساء منير حسن. واقع الخدمات الإلكترونية في المصارف الأردنية : دراسة مقارنة بين المصارف الإسلامية و المصارف التقليدية. مجلة مؤتة للدراسات الإنسانية والاجتماعية مج. 36، ع. 3 (2021)، ص ص. 13-47.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1285270
American Medical Association (AMA)
ملحم، ميساء منير حسن. واقع الخدمات الإلكترونية في المصارف الأردنية : دراسة مقارنة بين المصارف الإسلامية و المصارف التقليدية. مجلة مؤتة للدراسات الإنسانية والاجتماعية. 2021. مج. 36، ع. 3، ص ص. 13-47.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1285270
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 46-47
Record ID
BIM-1285270