مساهمت الإدارة الإلكترونية في تحسين و تطوير جودة الخدمات العمومية : دراسة حالة مشروع البلدية الإلكترونية في الجزائر
Other Title(s)
The contribution of e-management to improving and developing the quality of public services : case study of the electronic municipality project in Algeria
Joint Authors
عبد الرؤوف عزالدين
تواتي، فضيلة
Source
مجلة الدراسات الاقتصادية و المالية
Issue
Vol. 14, Issue 1 (31 Dec. 2021), pp.54-67, 14 p.
Publisher
University of Eloued Faculty of Economics Commercial and Management Sciences
Publication Date
2021-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
14
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف دراستنا إلى تسليط الضوء على مفهوم الإدارة الإلكترونية، كأسلوب من أساليب تحسين الخدمة العمومية في الجزائر، و كذا إبراز الدور الهام الذي لعبته في تنفيذ سياسة تقريب الإدارة من المواطن من خلال عصرنة الخدمة العمومية باستحداث مخطط البلدية الإلكترونية، و كذا اتخاذ التقنيات و التكنولوجيات الحديثة في تطوير و إصلاح المرفق العام الذي يعد حلقة الوصل بين الإدارة و المواطن.
لذا شهدت البلدية الإلكترونية نقلة نوعية بالتحول من الخدمة العمومية التقليدية إلى الخدمة الإلكترونية، باستحداث السجل الإلكتروني الآلي والوثائق البيومترية من بطاقة تعريف وطنية بيومترية، جواز سفر بيومتري و رخصة سياقة، و بطاقة ترقيم المركبات، التي أعطت صورة مغايرة للجماعات الإقليمية
American Psychological Association (APA)
عبد الرؤوف عزالدين وتواتي، فضيلة. 2021. مساهمت الإدارة الإلكترونية في تحسين و تطوير جودة الخدمات العمومية : دراسة حالة مشروع البلدية الإلكترونية في الجزائر. مجلة الدراسات الاقتصادية و المالية،مج. 14، ع. 1، ص ص. 54-67.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1293887
Modern Language Association (MLA)
عبد الرؤوف عزالدين وتواتي، فضيلة. مساهمت الإدارة الإلكترونية في تحسين و تطوير جودة الخدمات العمومية : دراسة حالة مشروع البلدية الإلكترونية في الجزائر. مجلة الدراسات الاقتصادية و المالية مج. 14، ع. 1 (2021)، ص ص. 54-67.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1293887
American Medical Association (AMA)
عبد الرؤوف عزالدين وتواتي، فضيلة. مساهمت الإدارة الإلكترونية في تحسين و تطوير جودة الخدمات العمومية : دراسة حالة مشروع البلدية الإلكترونية في الجزائر. مجلة الدراسات الاقتصادية و المالية. 2021. مج. 14، ع. 1، ص ص. 54-67.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1293887
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1293887
