دور بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء المؤسسات الاقتصادية : دراسة حالة مؤسسة ترانس كنال
Other Title(s)
The role of balanced scorecard in evaluating the performance of economic institutions : Trans canal company case study
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 5, Issue 2 (31 Dec. 2021), pp.124-143, 20 p.
Publisher
University of Ahmed Draia Faculty of Economics Management and Commercial Sciences
Publication Date
2021-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
20
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تعالج الدراسة بطاقة الأداء المتوازن ؛ كونها إحدى أهم الأدوات الحديثة لقياس الأداء، من خلال تحديد المعطيات المفاهيمية المتعلقة بهذه الأداة، تعريفها، أهميتها، مميزاتها، أهدافها و أبعادها، و مدى مساهمتها في تقييم أداء المؤسسات.
و قد اعتمدنا في الجانب النظري على المنهج الوصفي التحليلي في وصف و تفسير المتغيرات النظرية للدراسة، و على المستوى الإجرائي قامت الدراسة بفحص فعالية هذه الأداة في تقييم أداء المؤسسة باستخدام أسلوب دراسة الحالة لمؤسسة اقتصادية جزائرية متمثلة في مؤسسة ترانس كنال.
توصلت الدراسة إلى أن بطاقة الأداء المتوازن تعطي نظرة شاملة و حقيقية عن أداء المؤسسة، فرغم الأداء الجيد للبعد المالي الذي حققته المؤسسة محل الدراسة إلا أن الأداء العام للمؤسسة كان ضعيفا ولم تحقق المؤسسة أهدافها الاستراتيجية للأبعاد الثالثة الأخرى (العملاء، العمليات الداخلية، التعلم و النمو).
Abstract EN
The study deals with the balanced scorecard as it is one of the most important modern tools for measuring performance, by defining the conceptual data related to this tool, its definition, importance, features, objectives and dimensions, and the extent of its contribution to assessing the performance of institutions.
The theory of the study, and at the procedural level, the study examined the effectiveness of this tool in evaluating the performance of the institution using the case study method of an Algerian economic institution represented by the TransCanal Corporation.
The study concluded that the balanced scorecard gives a comprehensive and true view of the performance of the institution, despite the good performance of the financial dimension achieved by the institution under study, but the general performance of the institution was weak and the institution did not achieve its strategic objectives for the other three dimensions (customers, internal operations, learning and growth).
American Psychological Association (APA)
بوطيبة، برابح وأقاسم، حسناء. 2021. دور بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء المؤسسات الاقتصادية : دراسة حالة مؤسسة ترانس كنال. مجلة الاقتصاد و إدارة الأعمال،مج. 5، ع. 2، ص ص. 124-143.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1297381
Modern Language Association (MLA)
بوطيبة، برابح وأقاسم، حسناء. دور بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء المؤسسات الاقتصادية : دراسة حالة مؤسسة ترانس كنال. مجلة الاقتصاد و إدارة الأعمال مج. 5، ع. 2 (كانون الأول 2021)، ص ص. 124-143.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1297381
American Medical Association (AMA)
بوطيبة، برابح وأقاسم، حسناء. دور بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء المؤسسات الاقتصادية : دراسة حالة مؤسسة ترانس كنال. مجلة الاقتصاد و إدارة الأعمال. 2021. مج. 5، ع. 2، ص ص. 124-143.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1297381
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملاحق : ص. 141-143
Record ID
BIM-1297381