![](/images/graphics-bg.png)
الخدمات العمومية بالجزائر في ظل الإتصال الخارجي بالبلدية
Other Title(s)
Public services in Algeria in light of the external contact with the municipality
Joint Authors
Source
مجلة الجامع في الدراسات النفسية و العلوم التربوية
Issue
Vol. 6, Issue 2 (31 Dec. 2021), pp.541-567, 27 p.
Publisher
University Mohamed Boudiaf of M'sila Life Skills Laboratory
Publication Date
2021-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
27
Main Subjects
Economics & Business Administration
Topics
Abstract AR
بما أن البلدية هي مؤسسة من المؤسسات الخدماتية التي ترتكز بالدرجة الأولى على تقديم الخدمات العمومية للمواطنين، و باعتبار الاتصال الخارجي بالبلدية حلقة وصل بين الخدمة العمومية و الجمهور الخارجي، جاءت هذه الدراسة للبحث في موضوع الخدمات العمومية بالجزائر في ظل الاتصال الخارجي بالبلدية و هذا لمحاولة معرفة كيف يتم تحسين الخدمات العمومية من خلال الاتصال الخارجي بالبلدية، حيث تمحورت مشكلة الدراسة في السؤال الرئيسي (كيف يساهم الاتصال الخارجي للبلدية في تحسين الخدمة العمومية؟ ) وتم الإجابة عليه من خلال الفرضية الرئيسية (يساهم الاتصال الخارجي بالبلدية في تحسين الخدمة العمومية من خلال توظيف الإعلانات لتوعية المواطنين، و تفعيل علاقاتها بالمؤسسات الخيرية لتحسين الخدمات الاجتماعية)، و للتأكد من صحة هذه الفرضية قمنا باختبارها ميدانيا على عينة من مواطني بلدية القنار نشفي ولاية جيجل (200 مفردة) تقصدنا فيها اختيار كل الشرائح العمرية و من مختلف مناطق البلدية، و هذا بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، و مستعملين تقنية الاستبيان كأداة رئيسية و المقابلة غير المقننة في جمع المعطيات الميدانية التي تم عرضها و تحليلها و مناقشة نتائجها في ظل الدراسات السابقة والوصول في النهاية إلى أن تحسين الخدمة العمومية في ظل الاتصال الخارجي بالبلدية يتم من خلال توظيف الإعلانات لتوعية المواطنين، و تفعيل علاقاتها بالمؤسسات الخيرية لتحسين الخدمات الاجتماعية، إلا أن البلدية محل الدراسة لا تزال بحاجة إلى التطوير من إعلاناتها لمواكبة التغيرات، و تفعيل علاقاتها بشكل جيد مع المؤسسات الخيرية، و هذا لتضمن التحسين المستمر للخدمات العمومية.
Abstract EN
Since the municipality is one of the service institutions that focus primarily on providing public services to citizens, and considering the external connection with the municipality a link between the public service and the external public, this study came to research on the topic of public services in Algeria in light of the external communication with the municipality and this is to try to know how to improve Public services through external communication with the municipality, where the study problem was centered on the main question (How does the external communication of the municipality improve the public service? ) And it was answered through the main hypothesis (External communication with the municipality contributes to improving the public service by employing ads to educate citizens, And activating its relations with charitable institutions to improve social services), and to ensure the validity of this hypothesis, we have field-tested it on a sample of citizens of Al-Qanar Municipality.
Uncategorized in the field data collection that was presented, analyzed and discussed in the net Its conclusion is in light of previous studies and finally reaching that improving the public service in light of external communication with the municipality is done by employing ads to educate citizens, and activating its relations with charitable institutions to improve social services, but the municipality under study still needs to develop from its ads to keep pace with changes, and activate It has good relations with charitable institutions, and this is to ensure the continuous improvement of public services.
American Psychological Association (APA)
بوخالفة، رفيقة وأبيش، سمير. 2021. الخدمات العمومية بالجزائر في ظل الإتصال الخارجي بالبلدية. مجلة الجامع في الدراسات النفسية و العلوم التربوية،مج. 6، ع. 2، ص ص. 541-567.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1297517
Modern Language Association (MLA)
بوخالفة، رفيقة وأبيش، سمير. الخدمات العمومية بالجزائر في ظل الإتصال الخارجي بالبلدية. مجلة الجامع في الدراسات النفسية و العلوم التربوية مج. 6، ع. 2 (2021)، ص ص. 541-567.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1297517
American Medical Association (AMA)
بوخالفة، رفيقة وأبيش، سمير. الخدمات العمومية بالجزائر في ظل الإتصال الخارجي بالبلدية. مجلة الجامع في الدراسات النفسية و العلوم التربوية. 2021. مج. 6، ع. 2، ص ص. 541-567.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1297517
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملاحق : ص. 566-567
Record ID
BIM-1297517