Le transport : un facteur de compétitivité des agences de tourisme et de voyage

Abstract FRE

Les agences de voyage et du tourisme jouent un rôle très important dans le développement du tourisme, et comme toute activité touristique ne peut pas se faire sans mobilité, nous constatons la place indispensable du transport dans le tourisme.

Cet article cherche déterminer l'effet de choix des moyens de transport de la part des ATVs qu'elles mettent dans ses différents packages destination afin de réaliser des avantages compétitifs et lutter contre la concurrence.

Pour se faire, un questionnaire a été administré aux responsables d'ATVs dans la wilaya d'Alger.

Les résultats de l'enquête ont montré qu'il existe un effet positif des critères de choix des moyens de transport sur la compétitivité des ATVs modéré par leur durée d'activité.

Les critères de prix et ponctualité sont les plus influents et garantissent un système de servuction concurrentiel et une satisfaction de la clientèle.

ABSTRACT: Tourism and travel agencies and tourism play a very important role in the development of tourism, and as any tourist activity can not be done without mobility, we see the indispensable place of transportation in tourism.

This article seeks to determine the effect of choice of means of transportation by the TTAs set in their different packages destination in order to achieve competitive advantages and deal with competition.

For that, a questionnaire has been administered to ATVs managers in Algiers.

The results of the survey showed that there is a positive effect of means of transportation choice's criteria on the competiveness of the TTAs moderated by their duration of activity.

The price and time criteria are the most affecting and guarantee a competitive servuction system and customer satisfaction.