تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات و أثرها على تطوير الخدمات السياحية : دراسة حالة عينة من الوكالات السياحية بولاية الجزائر
Other Title(s)
ICT and its impact on the development of tourism services : case study of a sample of tourism agencies in the state of Algeria
Author
Source
مجلة الاقتصاد و الإحصاء التطبيقي
Issue
Vol. 18, Issue 2 (31 Dec. 2021), pp.316-331, 16 p.
Publisher
National Higher School of Statistics and Applied Economics
Publication Date
2021-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
16
Main Subjects
Economy and Commerce
Information Technology and Computer Science
Topics
Abstract AR
شهدت تكنولوجیا المعلومات و الاتصالات تطورات متسارعة أثرت على مختلف جوانب حياة الإنسان، الاقتصادية، الاجتماعية و الثقافية، إذ يعد قطاع السياحة من أهم القطاعات الاقتصادية التي تأثر بهذه التكنولوجية، التي أصبحت ضرورة حتمية للقطاع السیاحي، و عامل أساسي تستند إلیه المؤسسات السیاحیة في تعاملاتها.
و قد جاء هذا البحث بهدف التعرف على مدى استخدام المؤسسات السياحية لتكنولوجيا المعلومات و الاتصالات و انعكاسها على تحسين خدماتها.
و قد قمنا بدراسة ميدانية لعينة من الوكالات السياحية بالجزائر العاصمة و عددها 30 وكالة سياحية، عن طريق توزيع استبيان مكون من 13 سؤالا على إدارة هذه الوكالات، و قد تم اختبار الفرصيات من خلال تحليل إجابات أفراد العينة، و توصلنا لوجود علاقة بين استخدام تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات و تطوير خدمات الوكالات السياحية.
Abstract EN
Information and communication technology has witnessed rapid developments that have affected various aspects of human life, economic, social and cultural, as the tourism sector is one of the most important economic sectors affected by this technology, which has become an imperative for the political sector, and a fundamental factor based on it.
Political institutions in their dealings.
The research was aimed at identifying the extent to which tourism enterprises use ICT and their impact on improving their services.
We conducted a field study of a sample of 30 tourism agencies in Algiers, by distributing a questionnaire of 13 questions to the management of these agencies.
Communications and development of tourism agency services.
American Psychological Association (APA)
طهراوي، زهرة. 2021. تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات و أثرها على تطوير الخدمات السياحية : دراسة حالة عينة من الوكالات السياحية بولاية الجزائر. مجلة الاقتصاد و الإحصاء التطبيقي،مج. 18، ع. 2، ص ص. 316-331.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1300372
Modern Language Association (MLA)
طهراوي، زهرة. تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات و أثرها على تطوير الخدمات السياحية : دراسة حالة عينة من الوكالات السياحية بولاية الجزائر. مجلة الاقتصاد و الإحصاء التطبيقي مج. 18، ع. 2 (كانون الأول 2021)، ص ص. 316-331.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1300372
American Medical Association (AMA)
طهراوي، زهرة. تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات و أثرها على تطوير الخدمات السياحية : دراسة حالة عينة من الوكالات السياحية بولاية الجزائر. مجلة الاقتصاد و الإحصاء التطبيقي. 2021. مج. 18، ع. 2، ص ص. 316-331.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1300372
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملحق : ص. 330-331
Record ID
BIM-1300372