معايير اختيار المراكز التجارية لشراء الألبسة و أثرها على رضا المستهلك : دراسة ميدانية على مرتادي محلات الألبسة في المراكز التجارية في قسنطينة

Other Title(s)

Criteria for choosing malls to buy clothes and their impact on consumer satisfaction : a field study on visitors to clothing stores in commercial centers in Constantine

Joint Authors

لفايدة، عبد الله
صديق، ليندة

Source

مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية و الإدارية

Issue

Vol. 5, Issue 2 (31 Dec. 2021), pp.264-281, 18 p.

Publisher

Abbas Laghrour University Faculty of Economics commercial and Management Sciences

Publication Date

2021-12-31

Country of Publication

Algeria

No. of Pages

18

Main Subjects

Marketing

Topics

Abstract AR

يعد المستهلك جوهر العملية التسويقية حيث تسعى المؤسسات على اختلاف حجمها و طبيعتها لدراسة سلوكه من خلال معرفة العوامل و الظروف المؤثرة فيه، اذ تعتبر دراسة سلوك المستهلك الركيزة الأساسية التي يعتمد عليها في وضع و تعديل المزيج التسويقي بهدف اقناع المستهلك و بلوغ رضاه.

وفي هذا الصدد هدفت هذه الدراسة إلى تحديد معايير اختيار المراكز التجارية من طرف المستهلك عند شراءه للألبسة على اعتبارها المقصد الأول للتسوق، و من ثم تحديد تأثير هذه المعايير على رضاه من خلال استبيان وزع على عينة من المستهلكين، وتوصلت الدراسة إلى وجود مجموعة من المعايير لإختيار المراكز التجارية لها أثر على السلوك الشرائي، غير أن درجة التأثير تختلف من معيار إلى آخر

Abstract EN

Consumer is the essence of marketing process, so different firms seek to study his behavior through factors affecting him.

Studying consumer behavior is the main pillar on developing marketing mix in order to reach the consumer satisfaction.

This study aimed to define criteria that consumer depends on in choosing commercial centers to buy clothes, and to study the effect of these criteria on consumer satisfaction through a questionnaire distributed to a sample of consumers; as a result, it found a set of criteria that have an effect on purchasing behavior, the degree of influence varies from one criterion to another.

American Psychological Association (APA)

صديق، ليندة ولفايدة، عبد الله. 2021. معايير اختيار المراكز التجارية لشراء الألبسة و أثرها على رضا المستهلك : دراسة ميدانية على مرتادي محلات الألبسة في المراكز التجارية في قسنطينة. مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية و الإدارية،مج. 5، ع. 2، ص ص. 264-281.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1300544

Modern Language Association (MLA)

صديق، ليندة ولفايدة، عبد الله. معايير اختيار المراكز التجارية لشراء الألبسة و أثرها على رضا المستهلك : دراسة ميدانية على مرتادي محلات الألبسة في المراكز التجارية في قسنطينة. مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية و الإدارية مج. 5، ع. 2 (2021)، ص ص. 264-281.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1300544

American Medical Association (AMA)

صديق، ليندة ولفايدة، عبد الله. معايير اختيار المراكز التجارية لشراء الألبسة و أثرها على رضا المستهلك : دراسة ميدانية على مرتادي محلات الألبسة في المراكز التجارية في قسنطينة. مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية و الإدارية. 2021. مج. 5، ع. 2، ص ص. 264-281.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1300544

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 280-281

Record ID

BIM-1300544