![](/images/graphics-bg.png)
تسويق الخدمات التأمينية بين التأصيل النظري و الواقع المأمول : دراسة حالة : وكالة التأمينات تبسة
Other Title(s)
Marketing insurance services between theoretical referencing and hopedfor reality : case study : CAAT Tebessa
Author
Source
Issue
Vol. 12, Issue 4 (s) (31 Dec. 2021), pp.805-823, 19 p.
Publisher
Université Djilali Bounaama Khemis Miliana Laboratoire de L'economie Numerique
Publication Date
2021-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
19
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف هذا الدراسة الى التطرق الى الإطار النظري لمفهومي الخدمات التأمينية و الشركات التأمينية ثم الى ابراز عناصر المزيج التسويقي لهذه الخدمات بالتركيز على اسقاط هذه المعطيات تطبيقيا على شركة الـتأمين وكالة 264 CAAT تبسة، و مدى تبني هذه الأخيرة لمبادئ و أسس التسويق الخدمي لمنتجاتها و عروضها التأمينية، وتوصلت الدراسة الى ان شركة محل الموضوع و بالرغم من سمعتها عالية ولديها قاعدة ضخمة من زبائنها باعتبارها مؤسسة عمومية معروفة محليا و كذا تعدد و تنوع منتجاتها و خدماتها، لم تتبن معظم أسس و قواعد تسويق الخدمات التأمينية بدليل عدم اهتمامها بكل عناصر المزيج التسويقي خاصة عنصري الدليل المادي و الترويج.
كلمات مفتاحية: الخدمات التأمينية، الشركات التأمينية، تسويق الخدمات التأمينية، المزيج التسويقي للخدمات التأمينية
Abstract EN
The study aims at addressing the conceptual framework of the concepts of insurance services and insurance companies and then to highlight the marketing mix of these services by focusing on putting down these data in practice on insurance company CAAT 264 )Tebessa), and how far the company adopts the service marketing principles for its products and insurance offers.
The study found that the subject company, despite its high reputation and a huge customer base and local public institution, as well as the variety and diversity of its products and services, did not adopt most of the rules and marketing of insurance services.
This is for the evidence of its lack of interest in all the elements of marketing mix, especially the elements of material evidence and promotion.
American Psychological Association (APA)
هوام، عامر. 2021. تسويق الخدمات التأمينية بين التأصيل النظري و الواقع المأمول : دراسة حالة : وكالة التأمينات تبسة. مجلة الاقتصاد الجديد،مج. 12، ع. 4 (s)، ص ص. 805-823.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1301995
Modern Language Association (MLA)
هوام، عامر. تسويق الخدمات التأمينية بين التأصيل النظري و الواقع المأمول : دراسة حالة : وكالة التأمينات تبسة. مجلة الاقتصاد الجديد مج. 12، ع. 4 (عدد خاص) (2021)، ص ص. 805-823.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1301995
American Medical Association (AMA)
هوام، عامر. تسويق الخدمات التأمينية بين التأصيل النظري و الواقع المأمول : دراسة حالة : وكالة التأمينات تبسة. مجلة الاقتصاد الجديد. 2021. مج. 12، ع. 4 (s)، ص ص. 805-823.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1301995
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1301995