واقع الترويج الصحي للمؤسسات الخدمية : دراسة تحليلية لآراء عينه من مدراء أقسام مستشفى الفرات الأوسط التعليمي بمحافظة النجف الأشرف

Other Title(s)

The fact of the health promotion from the viewpoint of the principals and heads of the departments : analytical analysis of a sample of the principals and heads of the departments in al-Furat al-Awsat Hospital

Author

عليوي، لؤي كاظم

Source

مجلة الكلية الإسلامية الجامعة

Issue

Vol. 14, Issue 57، ج. 2 (30 Sep. 2020), pp.641-671, 31 p.

Publisher

Islamic University of Najaf

Publication Date

2020-09-30

Country of Publication

Iraq

No. of Pages

31

Main Subjects

Marketing

Topics

Abstract AR

يعد الترويج في القطاع الصحي أحد العناصر الأساسية في المزيج التسويقي لأي مؤسسة من المؤسسات الصحية، و يرجع ذلك إلى الدور الحيوي الذي يلعبه الترويج في تعريف الزبائن بخدمات المؤسسة الصحية و في إقناعهم بمزايا التعامل معه و المنافع التي يمكن أن تتحقق من ذلك و من ثم دفعهم إلى اتخاذ قرارهم بالتعامل مع هذه المؤسسة و استمرار التعامل معها في المستقبل.

و مما تقدم يتضح أهمية نشاط الترويج في مواجهة المؤسسات الصحية للمنافسة القائمة في السوق و المساهمة في زيادة الحصة السوقية من خلال زيادة جذب الزبائن علاوة على إمداد الزبائن بالبيانات و المعلومات عن الخدمات الصحية و إثارة اهتمامهم بها و تذكيرهم المستمر بمحاسن الخدمات و فوائدها بهدف تغيير اتجاه الزبائن نحو شراء الخدمات و بناء صورة موجبة عن المؤسسة و خدماتها لدى الزبائن و زيادة ولائهم لهذه المؤسسات.

و بالرغم من أهمية الترويج نجد أن المؤسسات الصحية في محافظة النجف تعاني من مشكلة عدم منحها للنشاط الترويجي أهمية خاصة مما ينعكس على ضعف المبيعات و عدم قدرة هذه المؤسسات على مواجهة المنافسة القائمة في السوق علاوة على عجزها عن بناء صورة موجبة عن المؤسسة و منتجاتها لدى الزبائن و بالتالي يقود ذلك إلى ضعف ولائهم لمنتجاتها، لذا جاء البحث لرصد حجم المشكلة و التوصل إلى نتائج و من ثم استنتاجات تم الحصول عليها من استمارة الاستبانة و من ثم التوصية بحلول ناجحة لتلافي المشكلة.

Abstract EN

The health promotion deemed as one of the main elements of the marketing mix of any of the health organizations.

This is due to the vital role played by the promotion to clarify the services of the health organization to the clients, in addition to persuading them of the advantages of dealing with it.

Hence, motivating the clients to deal with such organization either permanently now or in the future.

On this premises, the promotion activity is an important factor by which the health organizations can overcome the current competition in the market and increase the market share by supporting the clients’ attraction.

Moreover, it provides the clients with the information about the health promotion and it continuously reminds them by the advantages of the services provided to motivate them to buy the services and create a positive image about the organization and the services provided to the clients, as well as raising their loyalty to such organizations.

In spite of the importance of promotion, the health organization in Najaf suffers from ignoring the promotional activity, which results in the sales’ weakness and the organization’s failure to face the existing competition in the market.

In addition, it failed to create a positive image of the organization and its productions, thus, the clients may not prefer them.

Accordingly, the research aims at identifying the problem, providing conclusions that proved by the questionnaire’s form and finally recommending successive solutions to avoid the problem.

American Psychological Association (APA)

عليوي، لؤي كاظم. 2020. واقع الترويج الصحي للمؤسسات الخدمية : دراسة تحليلية لآراء عينه من مدراء أقسام مستشفى الفرات الأوسط التعليمي بمحافظة النجف الأشرف. مجلة الكلية الإسلامية الجامعة،مج. 14، ع. 57، ج. 2، ص ص. 641-671.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1316300

Modern Language Association (MLA)

عليوي، لؤي كاظم. واقع الترويج الصحي للمؤسسات الخدمية : دراسة تحليلية لآراء عينه من مدراء أقسام مستشفى الفرات الأوسط التعليمي بمحافظة النجف الأشرف. مجلة الكلية الإسلامية الجامعة مج. 14، ع. 57، ج. 2 (أيلول 2020)، ص ص. 641-671.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1316300

American Medical Association (AMA)

عليوي، لؤي كاظم. واقع الترويج الصحي للمؤسسات الخدمية : دراسة تحليلية لآراء عينه من مدراء أقسام مستشفى الفرات الأوسط التعليمي بمحافظة النجف الأشرف. مجلة الكلية الإسلامية الجامعة. 2020. مج. 14، ع. 57، ج. 2، ص ص. 641-671.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1316300

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن ملحق : ص. 670-671

Record ID

BIM-1316300