تأثير تسيير الكفاءات البشرية على جودة الخدمات الصحية المقدمة بالمؤسسات الاستشفائية : دراسة حالة المؤسسة العمومية الاستشفائية "شعبان حمدون" بمغنية
Other Title(s)
Impact of the management of human competencies on the quality of health services provided in hospital institutions : a case study of the public hospital institution 'Chaabane Hamdoun' in Maghnia
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 9, Issue 1 (31 Jan. 2022), pp.257-276, 20 p.
Publisher
Publication Date
2022-01-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
20
Main Subjects
Marketing
Human Resource Management
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى محاولة التعرف على مستوى تطبيق تسيير الكفاءات البشرية بالمؤسسات الاستشفائية بالجزائر و مدى مساهمتها في تحسين جودة الخدمات الصحية و قد تم توزيع الاستبيان على عينة عشوائية من إطارات المؤسسة الاستشفائية "شعبان حمدون" بمغنية و عددها 121 استبانة، ثم عولجت البيانات إحصائيا من خلال برنامجSPSS ، و قد توصلت الدراسة إلى أن مستوى تطبيق تسيير الكفاءات البشرية بشكل عام منخفض، بالإضافة إلى وجود علاقة ارتباط قوية بين تسيير الكفاءات البشرية و جودة الخدمات الصحية، و وجود تأثير إيجابي لأبعاد تسيير الكفاءات البشرية (توظيف الكفاءات، تنمية الكفاءات، تقييم الكفاءات) على جودة الخدمات الصحية المقدمة.
Abstract EN
This study aims to try to identify the level of application of human competency management in hospital institutions in Algeria and the extent of its contribution to improving the quality of health services provided.
the SPSS program, and the study found that the level of application of human competency management in general is low, in addition to a strong correlation between the management of human competencies and the quality of health services, and a positive impact of the dimensions of human competency management (recruitment of competencies, competency development, competency assessment) on the quality of health services provided.
American Psychological Association (APA)
أبو بكر، بحري ورادي، نور الدين. 2022. تأثير تسيير الكفاءات البشرية على جودة الخدمات الصحية المقدمة بالمؤسسات الاستشفائية : دراسة حالة المؤسسة العمومية الاستشفائية "شعبان حمدون" بمغنية. مجلة الابتكار و التسويق،مج. 9، ع. 1، ص ص. 257-276.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1330456
Modern Language Association (MLA)
أبو بكر، بحري ورادي، نور الدين. تأثير تسيير الكفاءات البشرية على جودة الخدمات الصحية المقدمة بالمؤسسات الاستشفائية : دراسة حالة المؤسسة العمومية الاستشفائية "شعبان حمدون" بمغنية. مجلة الابتكار و التسويق مج. 9، ع. 1 (كانون الثاني 2022)، ص ص. 257-276.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1330456
American Medical Association (AMA)
أبو بكر، بحري ورادي، نور الدين. تأثير تسيير الكفاءات البشرية على جودة الخدمات الصحية المقدمة بالمؤسسات الاستشفائية : دراسة حالة المؤسسة العمومية الاستشفائية "شعبان حمدون" بمغنية. مجلة الابتكار و التسويق. 2022. مج. 9، ع. 1، ص ص. 257-276.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1330456
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 274-276
Record ID
BIM-1330456
