دور المصادر الفعالة للمعلومات في المراحل المختلفة لعملية التبني: دراسة حالة تطبيق Docta في الجزائر

Other Title(s)

The role of effective sources of information in the different stages of the adoption process: Docta application case study in Algeria

Joint Authors

مدلس، نجاة
برحال، نبهات

Source

مجلة العلوم الاقتصادية

Issue

Vol. 17, Issue 1 (31 Mar. 2022), pp.126-156, 31 p.

Publisher

Université Djillali Liabes Sidi Bel Abbés Faculté des Sciences Economiques Commerciales et des Sciences de Gestion

Publication Date

2022-12-31

Country of Publication

Algeria

No. of Pages

31

Main Subjects

Marketing

Topics

Abstract AR

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور المصادر الفعالة للمعلومات التي يلجأ إليها الزبون في مختلف المراحل من أجل تبنيه لخدمة جديدة.

ومن أجل ذلك تم استخدام دراسة استطلاعية لعينة من مستعملي تطبيق Docta، حيث اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي من خلال الاستعانة بالاستبيان كأداة للدراسة، وذلك عن طريق اختيار العينة بطريقة عشوائية، حيث تم جمع 75 استبيان إلكتروني صالح للتحليل الإحصائي بالاعتماد على برنامج SPSS IBM نسخة 23.

وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أبرزها وجود أثر ذو دلالة إحصائية بين مصادر المعلومات المعتمد عليها في مختلف المراحل التي تسبق عملية التبني وعملية التبني نفسها، لذلك يجب إعطاء أهمية كبرى للمصادر المعلوماتية التي يعتمد عليها الزبون في عملية التبني

Abstract EN

This study aims to know the role of effective sources of information that the customer resorts to at various stages in order to adopt a new service.

by selecting the sample in a random way, 75 electronic questionnaires valid for statistical analysis were collected based on SPSS IBM version 23.

the study reached a set of results, the most prominent of which was the presence of a statistically significant effect between the sources of information relied on in the various stages that precede the adoption process and the adoption process itself, so great importance must be given to the information sources that the customer relies on in the adoption process.

American Psychological Association (APA)

برحال، نبهات ومدلس، نجاة. 2022. دور المصادر الفعالة للمعلومات في المراحل المختلفة لعملية التبني: دراسة حالة تطبيق Docta في الجزائر. مجلة العلوم الاقتصادية،مج. 17، ع. 1، ص ص. 126-156.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1330532

Modern Language Association (MLA)

برحال، نبهات ومدلس، نجاة. دور المصادر الفعالة للمعلومات في المراحل المختلفة لعملية التبني: دراسة حالة تطبيق Docta في الجزائر. مجلة العلوم الاقتصادية مج. 17، ع. 1 (آذار 2022)، ص ص. 126-156.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1330532

American Medical Association (AMA)

برحال، نبهات ومدلس، نجاة. دور المصادر الفعالة للمعلومات في المراحل المختلفة لعملية التبني: دراسة حالة تطبيق Docta في الجزائر. مجلة العلوم الاقتصادية. 2022. مج. 17، ع. 1، ص ص. 126-156.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1330532

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن ملحق: ص. 155-156

Record ID

BIM-1330532