الترشيد والتوعية المالية للمستهلك العميل وأثرهما على تعزيز الشمول المالي في الجزائر
Other Title(s)
Financial rationalization and consumer awareness and their impacts on promoting financial inclusion in Algeria
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 14, Issue 1 (31 Mar. 2022), pp.571-587, 17 p.
Publisher
Publication Date
2022-03-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
17
Main Subjects
Topics
Abstract AR
يهدف هذا البحث إلى تسليط الضوء على مسألة التوعية والترشيد المالي للمستهلك العميل وأثرهما على تعبئة المدخرات في القنوات الرسمية ممثلة في البنوك والمؤسسات المالية، مما يحقق ويعزز الشمول المالي الذي أصبح مطلبا ضروريا تسعى إليه كل الدول في ظل الأزمات المالية التي ميزت وقتنا الراهن، وعليه فقد أصبحت توعية المستهلك في القطاع المصري وترشيده في السنوات الأخيرة من ضمن الأهداف الرئيسة والمحورية التي تسعى إلى تحقيقها البنوك المركزية على مستوى جميع دول العالم والتي سارعت إلى إصدار توصيات لمختلف وكالاتها البنكية بضرورة انتهاج أسلوب الإرشاد والتوجيه لترشيد قرار المستهلك وإيضاح نسب ومبررات العمولات المطبقة والخدمات المصرفية المعروضة، وذلك نتيجة زيادة وتكرار شكاوى العملاء من المستهلكين في مختلف المعاملات البنكية، كل هذا من أجل كسب ثقة العملاء وحثهم على إيداع أموالهم في البنوك المؤسسات المالية.
Abstract EN
This research aims to shed light on the issue of awareness and financial rationalization for the client consumer and its effect on mobilizing savings in official channels represented in banks and financial establishment, thus achieving and enhancing financial inclusion, which has become a necessary requirement that all countries seek in light of the financial crises that have characterized our current time .accordingly, consumer awareness in the banking sector and its rationalization in recent years have become among the main and pivotal goals that central banks seek to achieve in all countries of the world, which quickly issued recommendations to their various banking agencies on the necessity of adopting a method of guidance and direction to rationalize the consumer decision and clarify the rates and justifications of the commissions applied and services these endeavors come as a result of the increase and recurrence of customer complaints from consumers in various banking transactions, and therefore it was necessary to gain their trust and urge them to deposit their money in banks and financial institutions by adopting various methods of awareness and financial rationalization.
American Psychological Association (APA)
شبيرة، نوال وبناسي، شوقي. 2022. الترشيد والتوعية المالية للمستهلك العميل وأثرهما على تعزيز الشمول المالي في الجزائر. مجلة الاجتهاد القضائي،مج. 14، ع. 1، ص ص. 571-587.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1333167
Modern Language Association (MLA)
شبيرة، نوال وبناسي، شوقي. الترشيد والتوعية المالية للمستهلك العميل وأثرهما على تعزيز الشمول المالي في الجزائر. مجلة الاجتهاد القضائي مج. 14، ع. 1 (آذار 2022)، ص ص. 571-587.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1333167
American Medical Association (AMA)
شبيرة، نوال وبناسي، شوقي. الترشيد والتوعية المالية للمستهلك العميل وأثرهما على تعزيز الشمول المالي في الجزائر. مجلة الاجتهاد القضائي. 2022. مج. 14، ع. 1، ص ص. 571-587.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1333167
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن هوامش: ص. 583-587
Record ID
BIM-1333167